4月11日，為期一周的三星“想象2008，無(wú)線音樂(lè)之旅”用戶交流會(huì)在北京、上海、廣州、成都、沈陽(yáng)等五個(gè)城市圓滿拉下了帷幕。三星MP4在07年曾成功舉辦過(guò)三次用戶交流會(huì)，極大促進(jìn)了廠商與用戶的距離和感情。08年，三星繼續(xù)以用戶為中心，本次用戶交流會(huì)上用戶們不僅僅加深三星固件升級(jí)技術(shù)以及DNSe2.0的了解。且流程上，在原有的基礎(chǔ)上不斷完善和更新環(huán)節(jié)，旨在為三星MP4用戶提供與廠商零距離接觸的平臺(tái)，三星代表真誠(chéng)聆聽(tīng)每位用戶的心聲，聽(tīng)取消費(fèi)者的建議和意見(jiàn)，特別是與用戶就MP4市場(chǎng)展開(kāi)意見(jiàn)交換。

 
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

得益于07年用戶交流會(huì)的舉辦經(jīng)驗(yàn)，本次三星“想象2008，無(wú)線音樂(lè)之旅”用戶交流會(huì)環(huán)節(jié)更加完善：話劇《我的藍(lán)牙生活》詼諧幽默，觀眾在愉悅的氛圍中了解到藍(lán)牙技術(shù)特點(diǎn)；而編輯分享環(huán)節(jié)，則由ZOL、PConline、天極等知名IT網(wǎng)站資深編輯與大家一同分享三星MP4的使用感受，技術(shù)方面深入淺出，使大家對(duì)于三星產(chǎn)品有了更全面的理解。最熱鬧的當(dāng)屬交流會(huì)中的數(shù)次抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，當(dāng)T08和三星藍(lán)牙耳機(jī)送到幸虧用戶手中的時(shí)候，臉上洋溢著對(duì)三星MP4的喜愛(ài)和信任。正是依靠一次次交流會(huì)，三星讓用戶更清晰的了解產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念，同時(shí)也拉進(jìn)了三星與三星MP4用戶間的距離。

話劇《我的藍(lán)牙生活》

  見(jiàn)面會(huì)上，三星MP4不僅展示了太平洋電腦網(wǎng)頒發(fā)的“口碑與銷(xiāo)量”雙豐收的熱賣(mài)機(jī)型三星T10，在樣機(jī)體驗(yàn)環(huán)節(jié)，用戶積極體驗(yàn)、試用，并對(duì)三星MP4 2008珍藏版T08表現(xiàn)出濃厚的興趣。談到T08內(nèi)置的Moki小猴UI（請(qǐng)確認(rèn)）時(shí)，有用戶表示，“中國(guó)人對(duì)猴的喜愛(ài)歷史悠久，兒時(shí)的記憶多半是源于孫悟空，因此看到T08上的Moki，自然有一種親切的感覺(jué)。”不僅如此，三星工作人員還詳盡演示該機(jī)進(jìn)行了固件升級(jí)之后實(shí)現(xiàn)了藍(lán)牙傳輸文件、與其他藍(lán)牙設(shè)備（P2，藍(lán)牙手機(jī)等）互傳輸文件、開(kāi)機(jī)出現(xiàn)用戶名字以及生日當(dāng)天開(kāi)機(jī)時(shí)，出現(xiàn)“Happy Birthday”文字提示等有趣的功能。

 

 
三星MP4用戶積極參與產(chǎn)品體驗(yàn)

  近年來(lái)，三星MP4為市場(chǎng)的規(guī)范化、正規(guī)化不斷努力。07年，三星MP4委托中國(guó)科學(xué)院聲學(xué)研究所對(duì)其數(shù)碼自然音效（DNSe）技術(shù)進(jìn)行簽定，雖然三星不能為MP4市場(chǎng)制定標(biāo)準(zhǔn)，卻可以給需要購(gòu)買(mǎi)MP4的用戶一個(gè)參考的標(biāo)尺。此外，三星MP4在產(chǎn)品之外的服務(wù)上，也彰顯了國(guó)際大廠商人性化的一面：在三星電子科研人員的共同努力下，三星MP4歷時(shí)6年獨(dú)立研發(fā)數(shù)碼自然音效（DNSe）技術(shù)，并應(yīng)用到全線產(chǎn)品，為喜歡音樂(lè)的用戶提供了純粹的音樂(lè)享受。如此種種，都只是三星MP4不斷努力的縮影。

正如來(lái)自天津的用戶孫凱所說(shuō)，無(wú)論三星MP4在哪里舉辦用戶交流會(huì)，他總會(huì)參加，不僅因?yàn)檫@是一個(gè)有意義的活動(dòng)，更因?yàn)檫@個(gè)活動(dòng)，讓他結(jié)識(shí)了全國(guó)各地的朋友。同時(shí)他還特意展示了自己DIY的T恤，上面描繪了三星MP4美麗的操作界面，產(chǎn)品特點(diǎn)以及三星官方網(wǎng)站元素和三星品牌文化。除此之外，很多到場(chǎng)朋友通過(guò)三星MP4舉辦的這幾次網(wǎng)友見(jiàn)面會(huì)建立了深厚的感情，這樣的活動(dòng)形式既可以讓用戶交到新朋友也可以通過(guò)活動(dòng)了解更多產(chǎn)品升級(jí)之后有趣的功能。雖然操著各地口音，但他們都認(rèn)為，三星MP4在網(wǎng)友售后服務(wù)升級(jí)方面所花費(fèi)的功夫讓他們感受到了國(guó)際廠商的不同。

三星MP4用戶制作的T恤

技術(shù)需要革新，用戶需要關(guān)懷。三星MP4重視技術(shù)的創(chuàng)新，更注重與三星MP4用戶感情的交流和培養(yǎng)。此次交流會(huì)，見(jiàn)證了許多遠(yuǎn)道而來(lái)的三星忠實(shí)用戶和三星為他們所做的努力，也見(jiàn)證了三星在產(chǎn)品上，技術(shù)上以及后續(xù)服務(wù)上的一次次進(jìn)化。無(wú)論對(duì)于三星MP4還是三星MP4的用戶，這次交流會(huì)的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于交流會(huì)的本身。

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