中國人民財產保險(集團)股份有限公司在2003年7月成立,公司本部設在北京。以效益為中心,努力為國家的發展和社會穩定提供風險保障。中國加入WTO后,隨著外國保險行業的日漸進入,競爭提升到白熱化階段,保險行業的競爭,更是體現了質量與效率的競爭。
在激烈的行業競爭中,中國人民財產保險股份有限公司深感信息流不暢嚴重阻礙了自身的發展。由于機構龐大,人員眾多,他們面臨著巨大的管理問題。為了協調所有這些銷售和市場部門之間的關系,實現他們提供高級客戶服務的目標,中國人保集團需要一個便捷高效的企業溝通平臺,用來提高各地區分支機構間的管理溝通效率,有效傳達業務信息、管理信息及知識培訓的進行,并減少日益龐大的會議、差旅、培訓費用。支持和優化保險銷售周期中的各個階段。
以視高科技為代表的純軟件視頻會議系統為這些應用提供了理想的解決方案。人保集團建有專網,2M帶寬到各個分支機構,銷售網點,人員計算機應用熟練,適合進行基于IP網絡視頻會議的應用。在這個網絡平臺上,Seegle所提供的高質量音視頻圖像、方便易用的文檔、文件共享功能,使得企業能夠在這個平臺上進行從桌面討論到會議室正式會議等各種規模的應用。在這個平臺上,除了進行全國例會、業務交流等常見的應用之外,業務培訓、異地招聘等也是經常進行的內容。業務人員利用數據功能,把平常培訓很難懂的新保險產品、保險條款、費率、承保條件等進行介紹,節約了以前培訓所花費的大量精力和時間,為新險種迅速占領市場掌握了主動。
利用視高Seegle協同視會議系統的統一管理平臺和靈活的多會議室功能,分公司可以利用視頻會議平臺組織全省的會議,而各中心支公司則可以組織全地區的銷售網點會議。多個會議可以同時進行,不同部門、不同支公司預定的會議可以清楚的顯示在會議列表,方便各地、各部門人員選擇進入。與視頻會議無縫結合的視高Seegle協同辦公功能,更是為企業內部通訊提供了即時音視頻平臺,立即讓公司往常以郵件、OA通知等文字交流都無法充分溝通的煩難成為過去。
應用效果:
保險行業銷售人員流動快、各種培訓頻繁、新險種推出層出不窮,其中省分公司、眾多支公司與銷售網點人員的即時音視頻交流是重中之重,視高自2008年7月在中國人民財產保險股份有限公司運用以來,承擔了公司絕大部分遠程交流任務,人保集團已經把視頻會議交流當作日常工作的一部分,成為工作之必須的習慣。極大地提高了企業運作效率、降低了成本,而這些正是金融保險機構制勝的關鍵。
客戶評價:
由于視高科技的出色的表現,以及所帶來的效率提高和費用的節省,視高Seegle協同視頻會議系統受到人保集團總公司關注和認可,并打算在全國范圍內推進使用這一高效節能的視訊工具。
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文章來源:中國投影網