銀行業務現狀
　　現今的銀行網點不斷增加多樣化的新業務，而且業務內容越來越復雜。如何通過增強客戶體驗、提升客戶滿意度，吸引、保持和發展客戶，是銀行網點的重要任務！然而，銀行當前展示服務和產品的信息比較分散、手段落后、效果差。具體表現為：分布式網點的信息發布各自獨立，一致性差，相互溝通不及時，缺乏統一的信息溝通手段。采用大量紙介質宣傳品，缺乏動態信息，不被人注意，同時印刷周期長，價格貴，信息及時度低，更新麻煩；已經安裝的LCD 或者PDP 顯示器，主要采用單機或DVD 播放，內容長期不換、缺乏吸引力。已有的大屏幕閃爍、壞點，更換價格昂貴，不如LCD 屏更有品位，很多小型營業廳并不適用，已經或者頻臨淘汰。

　　隨著多媒體和網絡技術的發展，采用基于網絡的多媒體系統，能夠低成本的構建數字媒體資訊平臺。一致性、快捷地傳輸多媒體資訊，實現快速更新發布內容，動態變化發布內容、集多種資訊于一套系統，創新客戶體驗，大幅度提高服務質量，提升客戶滿意度，創造銀行價值。


東軟銀行解決方案
　　3i-DSN 是東軟自主研發的銀行業務導購與資訊播出平臺，集成了東軟在數字媒體平臺和數字內容兩個業務領域的經驗積累和業務優勢，以媒體平臺為依托，提供強大的數字內容開發能力。數字媒體平臺部分包括一個以自主的數據中心管理軟件和播放器軟件為核心的完整的網絡化數字媒體播放系統平臺，覆蓋從數據中心、播放器、到數據傳輸方案等關鍵環節。讓用戶成就“在指定地點、指定時間、采用指定的方式播放指定的內容”這樣一個新媒體理念。

　　在數字內容方面，東軟的培訓課件開發實力雄厚，擁有國內最大的培訓課件開發團隊。以先進的教學理念為先導，以學習者為中心，提供職前培訓、商務管理等不同業務類別，情景動畫、游戲劇情、體驗式等多種表現形式的培訓課件。

東軟的銀行業務導購與資訊播出平臺的業務理念包括：
展示內容/展示平臺一體化；
通過信息煙塵式的“多媒體推送”， 提高銀行客戶的信息獲取滿意度；
持續提供核心業務促銷手段——以“內容”為王，持續綁定銀行客戶；
根據銀行客戶的年齡、行為、活動時間等特點、定制和及時變更播出內容；
改善銀行當前信息分散、發布手段陳舊的狀態；

3i-DSN帶來創新體驗
持續提供豐富的業務資訊，以及具有親和力的理財產品消費指南；
改善用戶體驗，縮短排隊等待時間；
提高個人金融服務的客戶滿意度和忠誠度；
促進產品和服務的銷售，提高銀行銷售額度；
提升服務檔次，增強自身競爭能力。

3i-DSN帶來創新體驗
一致的信息覆蓋、中央、地方分權管理；
創建和更改內容迅捷、多種資訊集中發布；
多區域播放、版面個性化；
節目編排頻道化，適應不同網點場所播放不同內容；
信息集中覆蓋和并行輪動
針對網點時段、區域的產品、政策、業務流程和理財服務消費的信息供給；
貼近式捕捉即時的信息需求、信息交互、創新體驗；
與現金狀況，本地信息，業務系統充分結合；
適應不同尺寸的LCD、PDP；
系統可以伸縮、快速實施、業務推動效果明顯。

應用場景
　　采用3i-DSN 多媒體網絡播放系統，可以將數碼日歷、理財廣告、財經信息、匯率信息完全整合到一個液晶或者等離子屏幕上進行播放，系統的多區域特性可以使信息在屏幕的不同位置通過視頻、圖片、滾動字幕、Logo 、時鐘等模式展示出來，一組排好次序的視頻可以循環播放，圖片可以按照某種設定的頻度和過渡效果進行不斷更新，字幕可以周期的循環播放，不同的區域互不干擾，又可以透明的疊放。效果生動、吸引力強大。所有的這些信息，都可以預先排好，包括布局和要播放的素材，做到無人值守！也可以臨時變更，發布一些重大的新聞資訊、緊急通知，直接插入系統實時播放！銀行積累的音視頻素材、圖片素材不需要轉換，可以直接使用。管理和發布通過IP 網絡進行，一個中心可以管理眾多播放器。3i-DSN 可以將播放器按照分組管理，通過網絡從中心統一控制和發布播放內容；3i-DSN 可以在廣域網進行大面積覆蓋的管理和傳播，3i-DSN 系統可以建立地區性儲蓄所聯網播出、也可以建立以分行總部為中心的多級網點聯播平臺。

系統運行
　　系統管理通過IP 網絡進行，3i-DSN 軟件提供從一個桌面計算機創建、編排、管理、分發以及動態回放指定內容到成百上千個遠程顯示器的能力，相當于管理眾多不同的頻道，新增和撤銷一個頻道非常容易。

創建——你可以基于模版來組合視音頻、圖形和文本素材，集成動態數據。把他們編排和發布到3i-DSN 網絡；

管理——你可以構建一個可伸縮的體系結構，從單機到廣域網上的遠程播放器，采用多種網絡傳輸多媒體信息，包括撥號、寬帶、局域網等；

回放——在等離子、液晶屏、電視墻、有線前端或者觸屏上顯示內容，并回傳廣告播放數據和系統狀態數據。

系統監控
　　播放器播放了什么內容，什么時間播放的，采用什么方式（字幕、視頻、音頻、圖片）等，系統都有記錄。系統能夠遠程控制和管理所有的播放器、網絡狀態、系統狀態；遠程的播放器可以動態地接入系統。由于你可以管理一個區域跨度很大的站點，每個遠程站點能夠加入本地相關信息，播放本地天氣、新聞、以及特定的內容成為現實。

網絡環境和播放器
　　系統具有的良好的網絡適應性、環境適應性，512K 、1M、2M 的寬帶網絡能夠滿足3i-DSN 的要求。使你能夠有效利用已有的資源并在各種條件下提供媒體播放。同時，現有的互聯網資訊、電視節目都可以容易地接入系統，實現轉播�？蛻粼�有的音視頻素材、圖片素材不需要轉換，可以直接使用，電視臺的節目內容管理系統可以直接利用和對接。基于PC 或者嵌入式機頂盒的播放器可以適應廣泛的電器和物理環境和某些場合下有限的空間。

專業化產品及服務
　　品質廣播級播放。與安全性、穩定性、播放品質要求很高的電視臺應用相媲美；
專業級內容服務。提供專業的、持續的、具有強大吸引力的視頻播放和資訊內容服務；
與垂直行業信息系統的豐富整合經驗， 結合東軟在垂直行業信息系統的經驗，擁有內部整合的天然優勢。

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