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隨著技術的發展，H.323協議出臺，視頻會議從專網時代走向混網甚至是互聯網時代。而且隨著9.11及SARS的相繼爆發，視頻會議迎來了一個非常難得的發展機遇... 近年來，經過一系列災難事件的洗禮，人們對傳統的辦公方式的安全性產生了徹底的反思，促進了視頻會議市場的快速增長。加之各大廠商的大力宣傳，視頻會議的概念在中國已經深入人心。談起視頻會議，大家往往習慣于選擇同一品牌的終端和后臺的控制單元，認為這樣更有利于整個系統的搭建、使用和維護。正是由于客戶一直的使用和認知習慣，讓視頻會議更為重要的一個方面--兼容性，長期以來得不到應有的重視。
當然，這里面最根本的原因還在于技術的發展。在以往的H.320時代，視頻會議必須通過專網接入，當初昂貴的設備費用及組網成本，不僅將大多數企業拒之門外，即使是一些預算比較少的政府及事業單位，也只能望而卻步。這一時期，處于國家一級網上的省部級單位才成了市場的主體。相對而言，這一時期的視頻會議系統應用范圍較窄，而且提供視頻會議產品的廠商也廖廖無幾，客戶可能選擇的范圍非常有限，因而基本上是一個統一品牌時代。
兼容性需求日益主導市場
隨著技術的發展，H.323協議出臺，視頻會議從專網時代走向混網甚至是互聯網時代。而且隨著9.11及SARS的相繼爆發，視頻會議迎來了一個非常難得的發展機遇，視頻會議廠商的數量從原來的十余家猛增到幾百家。有力地推動了視頻會議從高端走向普及。但由于受H.320時代的慣性思維的影響，以及各廠商之間的兼容性并不強，用戶在這方面的需求也還不是很明顯，因此，在H.323協議剛出臺的幾年里，市場上基本上還是同一品牌的視頻會議系統為主。
然而，隨著應用的深入以及網絡的融合，包括國家一級網和二級、三級網的互連互通，以及企業之間系統與網絡的融合，另外近年來非常火爆的高清設備如何與標清設備進行對接，等等，都對同一品牌視頻會議系統提出的新的挑戰。原有的統一品牌的弊端已經逐漸顯現出來。在這種大環境下，用戶的需求正發生著悄然的變化。
以政府單位為例，國家一級網的用戶出于品牌效應以及管理的方便性，理所當然地選擇同一品牌的產品，而且是大品牌的產品，但目前這一市場已經飽和，幾乎所有的省級政府單位已經用上了視頻會議系統。市場的主力已經開始向二三級網轉移，但在二三級網絡里，由于用戶數量非常龐大，要求統一采購一個品牌的產品是不可能，也是不現實的。不同的單位，不同的系統，可能會采購不同品牌的產品，如何確保這些采用不同產品的單位、部門能夠即時無縫地溝通？這就對產品的兼容性提出了挑戰。然而，一些國際性的大品牌，基本上都是一直向用戶提供同一品牌的產品，并沒有把產品的兼容性放在非常重要的地位，結果就出現了這樣的局面：同一品牌的產品應用起來效果非常理想，但一涉及到與不同品牌產品的兼容，要么無法使用，要么應用效果不理想。不管哪種情況，對于用戶而言，都是一種或大或小的損失。
企業市場也面臨著同樣的狀況。隨著國家一二級網市場的日益飽和，企業市場已經成為視頻會議的主力市場之一。尤其是近年來，視頻會議的價格不斷下降，應用門檻不斷降低，企業集團自然不在話下，甚至一些中小型企業也都應用上了屬于自己的視頻會議系統。同樣，企業用戶在視頻會議的兼容性方面的需求也非常地突出。特別是大型的企業集團，經常會以收購、兼并、成立合資公司等方式擴大規模，而收購成功后，往往會遇到公司正在使用的視頻會議系統無法與收購或兼并的公司所用的系統互聯互通的問題。
再者，企業為了提高核心競爭力，往往需要與供應商及客戶建立起更緊密的合作關系，需要將自己公司的視頻會議系統與供應商以及客戶的系統進行對接，實現實時溝通和業務的整合，建立起集商流、物流、資訊流于一體的協同辦公平臺，如果公司的視頻會議系統與供應商或者客戶的系統不是同一個品牌的產品，將會帶來許多融合方面的難題。
因此，如何打破同一品牌的局限性，提高視頻會議系統的兼容性，是客戶面臨的急需解決的問題。
代理商青睞兼容性產品
馬先生是某國內著名視頻會議廠商的金牌代理商的老總，從事視頻會議行業的時間超過十年，可以說見證了視頻會議在中國從起步到發展的高低起伏的全過程。經過十余年的苦心經營，公司在行內也是小有名氣，擁有許多政府、事業單位以及企業集團客戶。然而近期他卻遇到了相當苦惱的事情，原因是他的一家大型藥業集團客戶原本在他們的推薦下應用了某國外著名品牌的視頻會議系統，后來該集團收購了行業內的另外一家制藥企業，而這家企業應用的是某國內品牌的系統，兩家公司合并后，視頻會議系統兼容情況不理想，如果在收購的那家公司里全部應用上總公司應用的視頻會議品牌，將會大大增加IT投資成本，而且也對原有系統投資造成極大的浪費�？蛻粝Ｍ苡幸粋�將兩個系統融合起來的解決方案。面對客戶的這一需求，馬先生曾經一度陷入了困境，找不出更好的解決辦法，客戶對此也比較著急，正在積極與其他的系統集成商接洽，尋求解決之道。眼看著好不容易維護起來的客戶行將流失，馬先生心急如焚。
其實在中國，像馬先生這樣的代理商非常多，他們無一例外地面臨著新的市場難題--產品的兼容性�！坝脩粼诋a品的兼容性方面的需求已經非常的強烈和迫切，我想這是一個不可逆轉的趨勢，所以我們必須要想盡方法來應對，否則我們將被客戶，被市場所淘汰。”據了解，馬先生目前正在與某來自以色列的以產品兼容性著稱的廠商洽談，以期豐富自己的產品線，提高對客戶兼容性需求的響應能力。
視頻會議一度被視為最具增長潛力的市場之一，但近兩年的發展似乎走進了一個低谷，預測中的井噴并沒有如期而至，其中的原因當然是多方面的，但有一條卻是公認的：由視頻會議廠商之間沒有一個標準的對接接口，各品牌之間無法向用戶提供無縫的對接服務，從而限制了視頻會議系統的應用價值。而經歷了市場的洗禮后，兼容性的需求開始被用戶頻繁提及，以及實用至上的理念也更加深入人心，這也從一個側面證明了，較以往唯品牌獨尊的時代，無論的廠商、代理商還是終端用戶，都已經變得更加成熟和理性。而這，也會成為視頻會議市場從盲目走向理性的開端。
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文章來源：視頻網
