NEC 近日宣布為擁有世界級豪華設施和嶄新通訊設備的上海半島酒店提供以無線區域網絡傳送話音及數據的網絡綜合系統。
該網絡系統是除日本之外在亞洲首次應用通信服務器 SV8500酒店解決方案及無線局域網絡系統的項目。此系統為上海半島酒店及相鄰的高級公寓提供了嶄新的IT環境,無線局域網絡覆蓋酒店內99.9%的設施、IP電話、物業管理系統以及酒店特低電壓系統 (ELV) 。此外,系統運用 SV8500 通訊方案為核心,連接了酒店及高級公寓的2個大規模網絡,讓酒店客人及公寓住客享受酒店為他們提供的最優質的服務。
另外,NEC提供了頂尖的無線IP電話機 Terminal MH250,讓酒店員工之間有緊密的溝通和應變,增強員工在半島酒店內服務的流動性,更有效迎合酒店及公寓客人所需。同時還配備了固定電話及IP對應多功能電話機-IP Phone DT700系列設置于后勤辦公室讓員工使用。
新設備的主要功能包括:
1.無線區域網絡話音綜合系統
該網絡配置2000臺無線網絡橋接器(Wireless LAN Access Point) - WL1500-AP,220臺酒店服務員用的無線IP電話機 - Terminal MH250。通過該網絡可無縫連接于客房預定管理和員工輪崗管理的酒店服務器與用于發送留言的留言服務器上,實現了酒店員工與酒店客人、公寓客人的緊密溝通。 NEC 亦解決了網絡及線路設計上的問題,無線網絡橋接器隱藏于天花及墻身后,不會影響整體室內設計,而無線網絡更覆蓋酒店達至99.9%。
2.為酒店提供嶄新的網絡
此IP電話服務器SV8500 特設SIP通訊協定(Open SIP Interface),能整合酒店業其它的應用程序。新的無線IP電話機Terminal MH250備有實時短訊功能,可以與客人辦理入住和離店手續相結合,將客人的房間號碼及姓名發送到樓層服務員的無線IP電話上,方便服務人員向客人提供服務。另外,當酒店客人及公寓客人選擇房間服務時,酒店服務器會根據當前值班人員信息,將業務指示信息發送給適合的服務人員,迅速的滿足客人的需求,節省了酒店服務的人力資源。
香港上海大酒店有限公司持有及管理半島酒店集團,集團旗下豪華酒店位于亞洲及美國主要都會。上海半島酒店為集團第九家酒店,建于上海市中心、歷史悠久的外灘,與被納入聯合國教科文組織現代文化遺產的外灘歷史建筑和諧融合,相互輝映。擁有15 樓層、235 間客房和套間的上海半島酒店,更設有購物商場以及樓高14層、設有39個高級住宅單位的公寓大樓。上海半島酒店已定于2009年底開業,為迎接2010年的上海萬博會做好最佳準備。
香港上海大酒店有限公司資訊科技總經理艾思瀚先生(Mr Shane Izaks)表示:“中國酒店行業競爭日趨激烈,并以上海市的同業競爭尤為顯著。因此,建立穩固的商譽、獲得客人的認同,配合為客人提供舒適享受為先的工作目標,才能使我們脫穎而出。此次在上海歷史悠久的地區建成上海半島酒店,委任優良的通信服務供應商,對我們集團尤為重要,有關供應商不但提供先進的技術,亦必須擁有與半島酒店看齊的優良服務質素。”
“NEC在酒店行業的經驗,特別是與半島酒店集團的合作,使我們能夠提供可靠、高性能的解決方案,最大限度地滿足半島的客人! NEC高級副總裁和董事會成員安井順治說。
“NEC提供的這套完備的通信系統,可以改善客人的所處環境,使半島酒店將重點放在其核心業務上,經營世界一流的酒店。”安井先生說。
NEC 獲上海半島酒店委任為指定通訊方案供應商,并為半島酒店集團的旗下各酒店提供相同服務,包括香港半島酒店以及東京半島酒店。
附件:半島酒店外觀
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文章來源:中國投影網