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在27日剛剛結束的“2009中國IT用戶滿意度年會”上，威速科技喜獲“2009軟件視頻會議IT用戶滿意度綜合第一”大獎。憑借在產品與服務方面多年的優異表現，成立10周年的威速科技連續9年獲此殊榮，這也充分彰顯了威速科技已成為視頻會議軟件市場上公認的滿意品牌。
本次年會由中國權威質量監督機構——中國質量協會用戶委員會和國內權威ICT市場研究機構計世資訊（CCW Research）聯合主辦，此年會已成為是整個中國IT市場最具影響力的盛會，已經對推進ICT融合、提高企業產品和服務的用戶美譽度形成了深遠影響 。
據悉，今年有10萬IT用戶參與了“2009中國IT用戶滿意度”調研，遍及31個省市、涉及政府、金融、電信等34個行業 。作為中國IT產品市場最重要的評選活動之一，本次評選結果將對推進ICT融合、提高企業產品和服務的用戶美譽度產生深遠影響，它已成為業界人士把握IT產品市場發展脈絡以及未來趨勢的重要參考。
在其他視頻會議軟件廠商開始注重服務建設時，威速科技已經在服務品質的控制上先行一步。2008年，北京威速科技有限公司通過了ISO9001質量管理體系認證，并且開通了24小時專人值守客服熱線400-706-1610，進一步明確了公司的服務宗旨和方向，確立了“持續的專注，客戶服務最大化，共同創造客戶最可信賴的視頻會議品牌”的方針。這一方針有效地促進了整個行業服務標準的建設和提升。
威速科技是業內第一家采用XMPP協議架構的軟件視頻會議廠商。其V2 Conference 高清網絡視頻通信系統是整合了V2在多媒體通訊領域領先的開發技術和豐富的產品經驗而設計的分布式、模塊化、大容量的純軟件網絡視頻會議平臺。該系統充分考慮了系統的擴展性和未來功能的延伸能力，為用戶提供一個統一的、完整的網絡多媒體通訊應用解決方案。
此外，作為本土視頻會議第一品牌，也是國內市場客戶首選國產品牌，威速科技擁有不斷精進的音視頻處理技術、云計算技術、安全加密技術，以及強大的擴容、兼容、大容量能力，近年來V2視頻會議系列產品的市場份額連續8年國內第一，連續5年亞太區第一，且逐步縮小了與國際品牌的差距，甚至可以替代國外品牌。
回顧過去的一年里，威速（V2）科技將產品和服務做到“簡單化、切實化、服務化”的獨特服務理念，獲得廣泛認可，最終被授予“2009中國IT用戶滿意度年會”這一權威獎項。喜獲此獎是對威速（V2）科技在服務方面多年來堅持不懈的肯定，更是對視頻會議平臺在中國信息化下給中國企業帶來的貢獻表示了認可。
就本次公布的調查結果來看，國內本土品牌用戶滿意度上升幅度較大，國內本土品牌廠商與國際大廠滿意度間的差距則進一步縮小，已成為顯著趨勢。這主要得益于本土品牌廠商更具有在地優勢，且對于中國企業的個性化需求、管理模式和實踐具有更深刻的理解，加上本地化服務網絡的強大，產品性價比更高，也因此在競爭中逐步占據有利地位，更帶來用戶滿意度的不斷上升。
09年威速科技還在推進視頻會議中小企業化方面又結碩果，隆重推出了一款新品——V2 FLASH 視頻會議系統（www.v2flash.com）。這款新的旗艦級產品主要采用了V2的兩項專利技術、Flash技術、云計算以及SaaS技術，即可以在3秒中之內進入視頻會議、可以支持高清視頻、可以支持大容量級的視頻會議，無需安裝任何的插件，可與許多的軟件無縫對接，升級擴容無需在客戶端親自操作，且數據安全加密技術可與網絡銀行媲美。
做為連續9年軟件視頻會議市場占有率和用戶滿意度 的“雙料冠軍”，威速（V2）科技秉承自成立10年來的在網絡多媒體通訊領域內的技術積累和對客戶需求的成熟理解，目前其旗艦產品V2視頻會議系統已在全球范圍內擁有眾多成功客戶如，甘肅國稅、中國民航總局、國家地震局、中國交通部、國家郵政局、中國質量協會、中華人民共和國杭州海關、首鋼股份、廣州本田汽車有限公司、中國石油天然氣管理局、可口可樂(中國)、金帝巧克力、沃爾瑪(中國)有限公司、TCL、吉林修正藥業、格蘭仕集團有限公司、中外運敦豪(DHL)、深圳航空、中國鐵路建設總公司、臺灣敦煌書局、香港電訊盈科、北京軍區某部、臺灣紅十字會總會、清華大學、韓國大韓人壽等眾多知名企業均已部署應用。
據統計，威速(V2)科技正以每年覆蓋各行業500~1000家的客戶數量在遞增，旗艦產品V2視頻會議系統解決方案已在政府、金融、能源、公安、交通等領域以及國內外大型企業中得到了廣泛應用，贏得了用戶的廣泛贊譽，全面顯示出威速科技傲人的產品實力和過硬的技術服務體系。
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文章來源：中國投影網
