臺灣臺北,2010年4月12日 - 為了提供客戶更高的服務質量,鎧應科技率先于3月29日推出為期五天的第一期『鎧應數字告示系統認證課程』,透過認證系統,維持人員一致技術服務質量,進而提供客戶專業的產品建議與售后服務。
鎧應科技此次推出的認證計劃,主要目的即在于培養專業的數字告示維運人員,透過認證系統,維持人員的一貫技術質量,讓服務人員能在了解客戶需求后,提供專業的產品建議與售后服務。
本次第一期的認證課程,主要先邀請鎧應科技長期合作、專精于數字告示規劃與設置的經銷伙伴,參與訓練課程并通過認證。未來透過這些種子教官,將可進一步提升數字告示在長期應用上的技術服務,達到鎧應科技朝向高質量長期營運目標的承諾。
在為期五天的認證課程,鎧應科技深入地為技術人員講解鎧應科技數字告示解決方案的完整產品功能,及數字告示營運時所需具備的多媒體技術及網絡架構知識。并針對客人在操作上常遇到的問題,加強基本產品維修與簡單故障排除的能力,而此專業訓練,將能提供客戶更高、更實時的服務質量。
「我們深深體認數字告示市場對于專業技術服務人員的強烈需求,為服務廣大的使用客戶群,鎧應科技即推出數字告示認證制度,希望藉此產生專業認證工程師來持續服務更多客戶。」鎧應科技吳承彬副總指出。
數字告示儼然已經成為日常生活場合中,布達信息的重要媒體平臺。從便利商店中提供產品促銷信息,到運動賽事中,實時轉播激烈戰況,數字告示系統已成為一項必須有專業維運團隊的長期投資。因此,唯有高質量的數字告示系統與完整的售后服務,才能獲得客戶的青睞。
培養專業的數字告示維運人員,已成為數字告示科技產業中不可或缺的服務需求,鎧應科技率先推出的認證制度,將帶領數字告示產業,朝向高質量的長期營運目標。
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