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【中國投影網資訊】隨著監控市場的不斷發展和完善，人們對監控產品的要求也越來越多樣化。矩陣作為監控行業里的一個重要組成元素也同樣面臨市場需求多樣化的問題。金達萊工程技術人員，積極分析市場需求，否定為了技術而技術的研發思路，強調搞研究開發，必須考慮市場需求，必須依據客戶的特殊需求完善產品自身結構與功能。
前不久，某客戶購買了金達萊公司一臺標準的音視頻矩陣。在工程實施過程中提出了要音視頻分控的要求，并提出在限定的時間內更換矩陣的控制模式。金達萊公司一直本著客戶至上的原則，即刻組織技術人員針對客戶的特殊要求重新編程，組織生產人員為客戶量身打造一臺全新的音視頻矩陣，免費給該客戶提供技術支持服務。該客戶收到新矩陣后十分滿意，對金達萊完善的售后服務給予了高度評價。
圖1 音視頻分控矩陣
圖2 音視頻矩陣接口
圖3 音視頻分控界面
金達萊公司對此次事件進行了深層次剖析：從產品自身找原因，根據市場需求多樣化的客觀現實，對公司的技術人員、銷售人員、生產人員做出了更高標準的要求。要求技術和生產人員貼近市場，滿足不同客戶的特殊要求。通過完善產品結構與功能，提高產品的兼容性，盡量滿足不同客戶的應用需求。公司要求銷售人員本著一切為客戶著想的原則，努力做好售后服務工作。
只有根據市場需求不斷完善產品的功能，提升產品質量，才能站穩市場。與時俱進、開拓創新，濟南金達萊公司會用產品具有的魅力和一切為顧客著想的體貼來感動顧客，服務廣大客戶。
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文章來源：中國投影網
