讓北京的冬天除了雪景,還有燈光織就的景色;讓半開放式購物中心克服季候原因,再無淡季,這是藍色港灣兩年前創(chuàng)辦燈光節(jié)設定的目標。今天,當璀璨的燈光再次吸引全北京向東看,當北京的冬季消費聚攏在朝陽公園湖畔時,藍色港灣正在向著這個目標越來越近。
2010年12月17日,由上千個海洋生物、海底景觀為素材組成的13萬平方米的燈光秀點亮了藍色港灣的夜空,這也拉開了藍色港灣第三屆燈光節(jié)的序幕。與前兩屆不同,本屆燈光節(jié)更加強調與游客的互動活動,同時,藍色港灣項目的千余家零售品牌、60余家餐飲店以及影院、滑冰場、酒吧等聯(lián)手推出了各種燈光節(jié)主題促銷以及派對活動。藍色港灣方面希望,在各商業(yè)項目紛紛以降價促銷吸引顧客卻陷入低利潤困境的大環(huán)境下,能利用自身的建筑和自然環(huán)境,打造獨特的商業(yè)文化,實現(xiàn)整體商業(yè)項目的品牌效應。
商業(yè)領域的專家認為,在北京建設國際商貿(mào)中心、打造“北京服務”品牌的進程下,傳統(tǒng)的價格戰(zhàn)對消費的拉動效應正在逐年遞減,通過商業(yè)文化特色樹立品牌,將是未來商業(yè)企業(yè)競爭的主要方向,誰能率先樹立自己獨有的商業(yè)文化,并建立與之相符的特色服務體系,誰就將在未來的競爭中產(chǎn)生區(qū)域聚攏效應,成為一個區(qū)域的商業(yè)地標。
商業(yè)項目的文化營銷
位于朝陽公園一隅的藍色港灣,以其獨特的歐式建筑和半開放式的購物休閑模式,成為北京商業(yè)的一個個性化項目——硬件設施一流、商務氛圍濃、品牌國際化。藍色港灣的獨特不僅在于其是個放松心情的休閑場所,還在于在這里可以找到北京乃至國內的獨家品牌,比如UGG、Mothercare、Dimensione Danza等品牌。
盡管具備各種軟硬件優(yōu)勢,但是藍色港灣最初的經(jīng)營狀況并不樂觀,尤其是在冬季,習慣了在室內購物的消費者,很難習慣冒著寒風穿梭在各家品牌店間。藍色港灣執(zhí)行董事章宏介紹,為發(fā)揮藍色港灣的環(huán)境優(yōu)勢,2008年管理團隊決定打造北京乃至中國的首個現(xiàn)代燈光節(jié),打造特色商業(yè)文化。
這也就是正在舉辦的藍色港灣夜間“歡樂的海洋”為主題的大型燈光活動誕生的背景。據(jù)主辦方介紹,本屆燈光節(jié)擁有四大景區(qū):璀璨的海底世界、燈光魚長廊、珊瑚森林、玉盤珍珠,配合上百個燈光小品為游客呈現(xiàn)斑斕的海洋世界。
強調燈光景觀與游客的互動環(huán)節(jié),增強游客的體驗性和趣味性是第三屆燈光節(jié)的又一特性。藍色港灣19棟地中海式小樓無疑給燈光節(jié)造景提供了不可復制的平臺,2-3層樓宇之間的街巷、環(huán)路,寬闊的湖面、十幾個風格迥異的廣場,各色建筑與燈光結合都呈現(xiàn)出不同的景觀,與音樂或音效的聯(lián)動,更加渲染歡樂的節(jié)日氛圍。燈光節(jié)多達300余個派對、比賽、展覽,除了讓游客體驗視覺盛宴以外,更讓大家能親自參與,釋放活力,比如圣誕海洋派對、萬人迎新年倒計時晚會、攝影大賽、DV秀等等。
運用高科技手段打造的燈光節(jié),匯集了文化、藝術和時尚元素,這符合北京這座現(xiàn)代化大都市的氛圍。據(jù)悉,藍色港灣前兩屆燈光節(jié)不僅吸引了北京的市民前往參觀,還吸引了天津、河北等周邊消費者。
打造高端“旅游+商業(yè)”模式
光與影、色彩與歡樂,讓夜幕下的藍色港灣人頭攢動,這為藍色港灣的商戶提供了潛在的消費群。今年,圍繞燈光節(jié)期間的圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)、元宵節(jié)等中西節(jié)慶,藍色港灣的商戶推出各類主題活動,搶占商機。據(jù)悉,2010年12月的每個周末,藍色港灣的左岸舉辦長桌子圣誕集市,Cabare、invito、子水和瑞士吧聯(lián)袂奉獻給消費者圣誕專用的美食、美酒和禮品,在歐洲被大雪困擾時,北京的消費者卻不出國門就可以領略傳統(tǒng)的圣誕節(jié)。此外,千余時尚品牌也推出低至2折的優(yōu)惠活動。
“燈光節(jié)開幕后,夜間消費明顯增加,公司安排的晚班導購員人數(shù)已超過白班人數(shù)。”藍色港灣一家女裝店內的工作人員介紹。藍色港灣餐飲街一家茶餐廳的工作人員也表示,燈光節(jié)期間尤其是周末晚上,該店的餐位非常緊張,就餐人數(shù)超過往年同期。
近年來,北京商業(yè)設施不斷完善,但是商家好像陷入一個怪圈:靠打折保住銷售額,但是利潤卻越來越薄。這是因為百貨、超市等各業(yè)態(tài)商家的品牌構成大同小異,為留住顧客,多數(shù)商家頻繁運用打折、特價等促銷手段。而各商家常年打折不僅沒有提升顧客忠誠度,反而暴露出流通渠道運營中的各種不足,傳統(tǒng)的聯(lián)營扣點模式質疑聲不斷。
早在2004年藍色港灣提出Lifestyle商業(yè)模式時,中國商業(yè)聯(lián)合會副會長萬文英就針對這種創(chuàng)新理念指出,“北京商業(yè)應該走出打折、送禮的泥潭,向創(chuàng)新方向發(fā)展,推動北京商業(yè)的升級”。而藍色港灣背靠朝陽公園、以水景為支持、清一色歐式建筑等難以復制的環(huán)境占有絕佳的“地利”條件,在開業(yè)之初被寄予厚望。
但是,藍色港灣開業(yè)的第一個冬天就遇到挑戰(zhàn):習慣了室內購物的消費者對藍色港灣的“自然風”有些吃不消。由于四大購物區(qū)相對獨立,各商區(qū)共享客流的能力大大降低。
為扭轉局面,藍色港灣考察了里昂、札幌等地的燈光節(jié),結合藍色港灣的地理和建筑環(huán)境開創(chuàng)性地在休閑購物中心辦起了燈光節(jié)。自2008年12月首屆藍色港灣燈光節(jié)至今,燈光節(jié)已經(jīng)成為京城冬季消費觀光的一個熱點。章宏坦言,管理團隊希望將藍色港灣的燈光節(jié)打造成北京甚至世界知名的旅游景點,將藍色港灣的商業(yè)與旅游深度捆綁。目前藍色港灣已與國內20家旅行社簽訂合同,將藍色港灣燈光節(jié)納入在京游客的冬季旅游項目。
據(jù)藍色港灣方面統(tǒng)計,2009年第二屆燈光節(jié)期間,共舉辦了27檔的主題活動。這些參與度高的主題活動,為藍色港灣帶來了435萬人的客流量,比上一年同期增長60%,同時也創(chuàng)造了5.47億元的銷售額。通過燈光節(jié)的舉辦,藍色港灣的知名度得到提升。
朝陽區(qū)旅游商業(yè)收入快速增長,為藍色港灣發(fā)展“旅游商業(yè)”提供了土壤。據(jù)了解,朝陽區(qū)旅游商業(yè)收入一直走在全市前列,這將推動藍色港灣實現(xiàn)可觀的商業(yè)利益。
創(chuàng)新推動國際商貿(mào)中心建設
去年12月初發(fā)布的《中共北京市委關于制定北京市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃的建議》中,提出落實“優(yōu)化一產(chǎn)、做強二產(chǎn)、做大三產(chǎn)”的發(fā)展思路,并明確提出打造“北京服務”、“北京創(chuàng)造”品牌的要求。市商務委主任盧彥在接受記者采訪時指出,不僅高新技術產(chǎn)業(yè)需要創(chuàng)新,服務包括商業(yè)服務也要創(chuàng)新。只有在創(chuàng)新的基礎上,才能加快建設國際商貿(mào)中心。北京商業(yè)企業(yè)推出的各類創(chuàng)新型服務以及商品等,都是“北京創(chuàng)造”的具體體現(xiàn)。
現(xiàn)代社會的消費者對購物的需求更顯挑剔,商品價格只是影響購物場所選擇的因素之一,越來越多的消費者開始注重具有特色的購物環(huán)境。這為商業(yè)項目提出了新的經(jīng)營課題。記者注意到,藍色港灣利用朝陽獨特的商務氛圍,三屆燈光節(jié)都與朝陽區(qū)時尚消費節(jié)同期開幕,吸引了足夠的目光。
藍色港灣燈光節(jié)的舉辦給北京的購物中心項目注入了一股新的活力,讓藍色港灣在消費者的心中不僅是一個時尚的購物場所,同時也是一個具有藝術氣息的休閑娛樂場所。同時,藍色港灣燈光節(jié)舉辦三年來,熙攘的客流打破了人們對北方室外購物場所經(jīng)營困難的質疑,也體現(xiàn)了燈光節(jié)巨大的商業(yè)價值。
第三屆燈光節(jié)將一直持續(xù)到2011年2月底3月初,在長達兩個多月的時間內,色彩斑斕的燈光造型吸引人們駐足、拍照、游玩的同時,還為零售品牌、餐飲店提供了潛在消費人群,并讓影院、滑冰場、兒童游樂區(qū)以及咖啡店等休閑場所可以共享客流。在這里,不僅可以欣賞燈光的絢爛、享受購物的快樂,也能見證商業(yè)模式創(chuàng)新的成功。商報記者 吳文治
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文章來源:北京商報