在未來的某一天,也許你錢包里不再存放現金,取而代之的是形形色色的卡片,你出門甚至連手機和錢包都不用帶,就能在周邊的雜貨店買東西——因為你可以“刷臉”。上面這些科技聽起來有些遙遠,但現在的確有為數不少的公司在往這個方向努力。 你或許已經聽說過“谷歌錢包”支付系統,它采用NFC技術,輕松觸摸智能手機就可進行結算支付。還有一種使用“地理圍欄”技術的服務已現世,用戶可以在進出商店時登入登出。但這還不是最潮的,最先進的技術是無需借助額外設備,只要你亮出自己的臉蛋,在商店內如入無人之境,想買啥買啥,這項技術絕對是一個歷史性的跨越。 現在,已經有一小部分公司開始使用人臉識別軟件進行各種交易。這項技術完全有可能改變人們以后的生活,而對于想要保護隱私的用戶群,這可能不是個好消息。而日本優衣庫已經走在的時尚的前端,該公司號稱將建成世界上最快的支付系統,而利用的手段恰恰就是先進的人臉識別技術。 人臉識別技術有個無法回避的問題:商店是否愿意注入巨額投資使用人臉識別服務?另外,用戶是否愿意讓第三方公司把他們的臉部信息歸檔到其公司的數據庫中? 優衣庫的人臉識別付款流程有個基礎前提,就是支付的時候,你無須做任何事情,不用借助錢包和iPhone應用,只需要一個微笑,或扮鬼臉都行(取決于用戶的心情)即可。你只需要走向一個已調試好的攝像頭,讓其掃描你的臉部,并和數據庫進行比對。 優衣庫是這樣解釋的:“在后臺,我們的算法會處理用戶的生物統計數據,在我們的數據庫中找到匹配用戶的賬戶,而與此同時,用戶所做的就是靠近收銀臺。整個交易過程在不到5秒的時間內完成,而這些時間,你原來能做的也只不過是從口袋里掏出錢包而已。”而用戶所需要做的最后一步,就是點擊下觸摸屏上的OK即可。 除開優衣庫該項服務的優勢之外,擺在人臉識別技術面前的還有不少質疑,比如:付款時刷臉固然方便,但用戶如何知道自己買了哪些商品?另外,在不支持人臉識別服務的商店,你還是需要攜帶銀行卡或現金? 天下沒有免費的午餐,優衣庫的這項服務對用戶是要收費的,根據用戶實際的臉部大小,將收取0.99歐元/月(在1-2公里范圍內的設備終端)的費用,或6.99歐元/月(全球范圍可用)。由于技術尚不成熟,優衣庫的人臉識別系統目前僅在日本的部分店面有安裝測試。 我們再來看看美國迪堡公司的例子,該公司同樣利用人臉識別技術,并應用于ATM機上。作用顯而易見——安全和便捷。相對在商店中掃描人臉支付,這次,你需要走向一臺ATM機,并利用手機二維碼連接網絡。相比以往要輸入支付密碼,用戶只需往后退一步進行人臉掃描,就可直接提現了。提現后用戶也不會收到提款憑證,取而代之的將是一條手機短信通知。 當然,和所有新技術一樣,面部識別技術的進化道路并不總是一帆風順。Facebook不久前在德國悄悄上線了面部識別工具,它能自動設置照片標簽并根據好友面貌提示標簽,這件事在德國引發了軒然大波,德國法院直言不諱的宣布,Facebook的這項功能是非法的——因為現階段Facebook根本無法保證用戶的隱私安全。 顯然,人臉識別技術目前尚處于啟蒙階段,技術和相關法律法規的不成熟是可以預見的,因此不少公司決定另辟蹊徑來規避這些風險。Square公司研發的一種“地理圍欄”技術就是不錯的代替。 “地理圍欄”技術是一種結合面部識別與NFC進場通訊的技術,在用戶進入商店時,攝像頭會首先掃描用戶的面部,用戶手機中的GPS和WIFI定位也會同步開啟,兩相結合,系統就能識別用戶身份。和單純使用人臉識別相比,結合了手機定位功能的“地理圍欄”技術要更加可靠。 在某一天,你前腳踏進一家商店的店門,后腳就聽到有語音向你問好,千萬不要感覺奇怪。面部識別/人臉識別技術發展方興未艾,你只需要記住,大部分商家的出發點只是想讓顧客得到最佳的購物體驗而已。
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