想必不了解“數字標牌”這個詞含義的人通常會把它與大街上、商場里隨處可見的廣告輪播屏、或是打優惠卷的機器劃個等號,那么數字標牌的含義究竟是什么呢? 英特爾中國智能系統事業部零售與大市場解決方案市場開發經理王東華解釋道:在中國市場上談到數字標牌,好像就是廣告牌。而在英特爾,我們把數字標牌的定義定的更加寬泛,我們把凡是涉及到商業應用的與屏相關的展示部分都包含在數字標牌之內。這就包括了交通的展示,零售互動的載體,甚至說交互電子白板也放到我們的范圍之內。 在今年第五屆上海國際數字標牌及觸摸技術展覽會上,明顯感覺到有越來越多的人開始注意數字標牌行業,互動觸摸系統、智能拼接墻、電子白板等新產品都引起了圍觀。 英特爾公司嵌入式與通信事業部全球零售與數字標牌業務總監 何邁思 其實英特爾早在多年前就看好數字標牌發展前景,2010年,英特爾就提出了開放式可插接規范(OPS),在今年,英特爾對這一規范進行了全面升級,推出新一代開放式可插接規范(OPS),即智能插接系統規范(Intelligent Pluggable System Specification,簡稱IPSS),它是由OPS+英特爾RCM(Retail Client Manager)+英特爾AIM套件組成(英特爾匿名觀眾分析技術),OPS的大小和交互跟以前一樣。 OPS終端其實就是一個X86架構的迷你PC,在今年的展會上,大量的設備已經使用了這種OPS終端。展臺工作人員向CNET介紹,OPS終端非常實用,如果是OPS終端內硬盤壞了,直接拆下更換即可,簡單、方便,還節省了維修成本。OPS為數字標牌行業提供標準化接口,使其維護、升級更加便捷,內容交互更加流暢。 英特爾在幾年前也做出了數字標牌的發展預測,據預測表示,在2015年之前會擁有1000萬的用戶以及2200萬塊顯示屏。 其中中國數字標牌業務增長是非常迅速的,據英特爾公司嵌入式與通信事業部全球零售與數字標牌業務總監何邁思表示,中國很快將會占有全球智能標牌業務的1/3,他覺得中國數字標牌業務前景非常好,中國目前大概有1200億的交通方面的投資,數字標牌的業務在交通方面發展是非常寬闊。不僅如此,未來十年將新建78個機場,機場也是數字標牌非常大的應用空間。同時在教育、零售等行業也蘊含著巨大的機遇。 不過機遇與挑戰從來都是并存的,何邁思還介紹了目前英特爾數字標牌發展遇到的四大挑戰:創新的步伐、個性化內容、靈活性以及復雜性。 創新的步伐:無法應用業界各個方面的創新; 個性化內容:需要有更加個性化的設置,這就需要更好的解決方案,相對的成本也將更高; 靈活性:必須要找到一個好的方法把具體的內容推送到不同的平臺,來實現跨平臺跨渠道的低成本應用; 復雜性:因為目前的限制,需要專門的IT架構和網絡架構來完成數字標牌的構建,還有內容的安裝和推送,現在的內容更多是跨行業、跨平臺的進行推送,這都增加了數字標牌的復雜性。 下面是訪談實錄,參與嘉賓有英特爾公司嵌入式與通信事業部全球零售與數字標牌業務總監何邁思、英特爾中國智能系統事業部零售與大市場解決方案總監金哲也、英特爾中國智能系統事業部零售與大市場解決方案市場開發經理王東華、英特爾中國區嵌入式及消費電子事業部產品經理徐民、英特爾中國區嵌入式及消費電子事業部行業市場行銷經理陳華等人。 提問:英特爾已經成為全球最大的數字標牌廠商,在你們的統計當中,中國市場在全球市場所占的比例大概有多少,真的有1/3那么多嗎? 何邁思:在數字標牌業務大體細分,北美、歐洲各占1/3,中國和其他區域占了1/3,中國市場增長的很快,中國很快將會占有全球的1/3。從全球情況來看,我們有超過500萬臺媒體播放器,2015年這個數字會增長到1000萬,2016年年底的時候,這個數字會增長到1600萬。所以說,有關我們中國目前的數據及2013年,我們的媒體播放器數量是130萬,2015年這個數字將會達到230萬,2016年的時候,會達到350萬。我們把這些數字比較一下,2015年中國是230萬,全球是1000萬,中國將占25%左右的比值。但是這僅僅是媒體播放器,媒體播放器和一般的標牌還有所區別,媒體播放器和一般的標牌大概的比值是1:1.22。因此我們估計,中國數字標牌的數量將會占到全球1/3。所以說中國的數字標牌業務,從目前的情況來講,他的發展是異常迅速的。 還有一個非常重要的原因就是我們在中國獲得了政府的大量支持。根據全世界的數字顯示,對數字標牌的應用,零售業第一,第二名是企業,第三名才是交通。而在中國,交通行業基本上是占了第一位的。中國政府對交通基礎設施的大量投資,包括興建新的機場和火車站等等占據了非常大的比重。在教育方面,中國開始占的比重不是很大,但是從去年開始,中國加大了教育的投資,包括一些新興電子教室的建設等等。這將極大的推動電子白板業務的發展。 提問:請具體說一下,英特爾可以為數字標牌提供那些芯片的產品。 何邁思:從英特爾本身來說,我們致力于提供并制造硅制的芯片。4年前,我們全世界的市場份額有12%-13%,到今天的市場份額已經增長到65%-66%。簡而言之,我們使用英特爾架構的一些具體的數字標牌將會有長足的增長。數字標牌也會有更多的芯片,并提供更多驅動力來促進數字標牌未來的發展。 提問:在數字標牌行業,英特爾在很多細分領域都有介入,英特爾在數字標牌行業對自己的角色定位是怎么樣的? 金哲也:在未來1-3年,數字標牌市場有兩個重點市場,一個是歐美市場,一個是中國國內市場。這兩個市場是不同的,歐美市場已經開始安裝一些使用分析技術高端的數字標牌解決方案。但是在中國的二三線城市,數字標牌方案相對比較低端;而在中國的一線城市,比如說上海、北京,這些城市往往與歐美市場一樣使用高端的數字標牌解決方案。英特爾也將針對不同的客戶,提供不同的方案。 王東華:我做一個補充。我們是一個芯片的提供商,從解決方案來說,大家正在往方案的方向轉型。英特爾一直是開放的公司,愿意傾聽合作伙伴的反饋,我們會幫助合作伙伴提供一些方案相關的技術。盡量幫助我們的合作伙伴打造整體解決方案,因為我們認為他們對市場理解更加深刻。以方案為目標的市場當中,生態的概念是非常重要的,未來是一個創客的時代,組織的力量會越來越弱,生態的力量會越來越強。英特爾也想提供一些方案,把合作伙伴聯系起來,通過產業鏈的合作把市場做大做強,讓產業鏈的每一個合作伙伴都得到他的好處。 提問:像這樣的數字標牌產品對電商有什么意義? 徐民:從市場占有和市場發展來講,現在大家都講O2O,就像占領一個領地一樣。電商現在在線上已經取得了絕對優勢,與線下的以傳統的企業還是有一些區別的。對電商來說,他們可以更好地為消費者提供他所提供的產品和服務的內容。比如說他可以進行一些互動性的操作之類的。在一些人群密集的地方,或者是他認為可以促進擴大他銷售的實際區域里面去布置這種實體的設備。 王東華:為什么電商關注這個東西,他們花時間去做,而且不止一家在做,一定是有其內在原因的。另外現在有一個概念是全渠道營銷。以前終端設備比較單一化,現在終端設備已經碎片化了,一個人手中有很多的設備終端,PC機、手機、平板、電視,消費者的注意力也會碎片化。在這個時候,品牌商比以往任何時候都更有動力去做營銷推廣。以往是賣方時代,現在是買方時代,更多要在每一個可以接觸的點上影響用戶的消費行為。第二是O2O的概念,因為手機、PAD的時候是BYOD,這個時候你的精準度是不夠的,即便是你有一千萬的裝機量,可能你的有效用戶只有5%。但是數字標牌是覆蓋設備,比如說我希望精準度有90%,它可以讓精準度進一步提升。還有一個未來很大的趨勢,就是互動越來越重要,未來可能會出現線下只有一套設備,客戶就去購買了。就像今天的ATM,未來的商店可能也會是這樣的狀況。
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