數字技術的不斷進步為世界各地的品牌打開了一個新的機會。現在充滿無盡可能性的交互數字解決方案允許消費者學習、玩、發現并且為結果感到驚奇。特別是零售商正在使用數字解決方案來打動消費者,同時也使店內的消費過程簡化、無縫和個性化。
但是,如果你的目標市場并不完全對互動的數字解決方案有吸引力呢?
隨著越來越多的技術出現在當今的日常生活中,一代人與一代人對數字化之間的鴻溝也逐漸增加。老年人群中,多數可能尚未接受使用智能手機、平板電腦、可穿戴設備,更不用說店內互動數字解決方案了。
盡管如此,建立在今天的技術基礎上仍然是至關重要的。品牌只需要調整他們的數字化解決方案來滿足消費者,不管他們的年齡。這允許其業務隨著數字化的演變而增長,而不是被競爭對手拋在后面。一旦技術實現了,解決方案可以不斷更新與消費者的期望一致。今天消費者可能回避交互,但是明天他們可能需要它。
品牌非常適合利用數字化解決方案來創造店內氛圍。Muse by Pillow Talk就是一個很好的例子。在布里斯班Indooroopilly購物中心的新店,他們用活了數字標牌,旨在復制一個溫暖的家,設計非常充滿靈感。品牌總經理和共同創造者Kate Spencer解釋說:“我們已經用數字標牌覆蓋了門店的每個區域(臥室、休息室房間、陽臺、浴室和走廊),并邀請客戶坐下來放松,享受商店iPad上和大屏幕上的畫面。店里甚至還有配備了快速和免費Wifi的兒童屏幕。”
大屏幕上的畫面并不是不符傳統的,它們是故意來烘托店內氛圍的。Spencer已經思考過如何無縫地集成數字解決方案。數字標牌屏幕復制了房子周圍常見的物品,例如,一個大電視在客廳的時候,就會復制一個窗口加上另一個大型視頻墻在臥室里。屏幕上移動的內容烘托了整個氣氛,帶給產品和房間更多的心情和靈感。
這只是數字標牌如何無縫地創造氣氛的一個例子,這種可能性幾乎是無限的。
|