捷思銳總裁溫斌簡介：
捷思銳科技（北京）有限公司總裁，高級工程師，畢業于北京郵電大學通信與電子系統專業。具有25年通信和信息領域科研和市場經驗，對信息通信產業具有全面、高度認識，是我國自主知識產權SCDMA、McWiLL無線技術標準創新的核心骨干成員，曾獲得國家科技進步二等獎等多個國家級科技獎項，是國內最早參與并推動“無線寬帶多媒體集群系統”技術、產業和標準發展的專家之一。
中國集群通信網一直致力于在集群通信行業為行業用戶提供更專業、更權威的專家視點，本次我們有幸采訪到捷思銳科技（北京）有限公司總裁溫斌先生。以下是本次采訪的精彩圖文展現：
記者：溫總，你好！首先很高興您在百忙之中抽空參加我們中國集群通信網的專訪活動。首先請溫總給我們介紹下捷思銳科技有限公司（以下簡稱“捷思銳”）的發展歷程，讓更多的用戶、朋友更加了解捷思銳是一家怎樣的公司。
溫斌：好的，在此我也很榮幸能夠接受中國集群通信網的采訪。那么我先來介紹下捷思銳的基本情況。捷思銳是成立于2005年，到今年也剛好是第十個年頭，在這十年時間里面我們專注于行業融合通信領域，為行業企業提高生產作業、行政執法、應急處置效率提供便捷的通信手段。捷思銳的發展過程大概可以分為三個階段。
第一個階段是從2005年成立到2008年左右，在這個階段里面我們打造了一個基于軟交換技術的多媒體融合通信平臺（MDS），通過這個平臺提供了三個層面的行業融合通信解決方案。這三個層面分別是網絡接入層，媒體層和應用層。在網絡接入層，我們通過各種接入網關來實現有線與無線、專網與公網、寬網與窄帶不同通信網絡之間的互聯互通以及融合，從而可以有效地為行業用戶解決節約成本、利舊和業務演進的問題。第二個層面是媒體層，過去我們在行業里面的生產指揮，應急處置這些調度應用里面還是以語音、窄帶數據應用為主，而在我們的寬帶多媒體的調度系統，它可以將音視頻媒體、寬帶數據等不同媒體形式緊密融合到一起來滿足用戶的需求，從而實現高效的多媒體指揮調度。最后一個層面是實現業務層融合，例如，實現視頻監控業務和通信系統業務融合，把企業IT系統和通信系統業務整合到一個應用用戶界面。
第二個階段應該是在2008年至2012年，正值國內自主創新的4G寬帶多媒體集群系統發展和成型的階段，捷思銳先后與信威、鼎橋、創毅視訊、鑫軟圖、山東聞遠等國內做寬帶集群調度專網的企業進行深度合作，為他們提供多媒體調度交換機平臺解決方案。在這過程中，通過大量的行業應用實踐，使得我們整個多媒體調度系統在寬帶無線專網領域里面形成了一個契合行業多媒體調度指揮實際需求的完整解決方案。
第三個階段是2012年到現在，這個階段主要是將第二階段的成果進一步孵化移植，把基于專網的寬帶多媒體集群系統解決方案移植到公網上。隨著3G/4G牌照的發放和運營商網絡部署，基于移動公網的寬帶傳輸能力和廣域信號覆蓋優勢，越來越多的行業客戶提出了基于公網的移動多媒體指揮調度需求。正是抓住這一契機，捷思銳開始切入“公網集群”領域，開發并成功推出了基于公網的“云”集群系統“集群通（GQTone）”。目前，“專網集群”和“公網集群”的概念已經正式進入公眾視野，成為未來發展的兩個方向。
這是我們公司發展的歷程，也是一步一步、穩扎穩打走過來的。可以說捷思銳的核心價值就在于10年行業融合通信技術和產品的積累，以及對行業融合通信需求的深刻理解和豐富的實踐經驗。
記者：從溫總介紹的里面可以看出從05年開始到現在捷思銳一直專注在融合通信領域，致力于為更多的用戶提供完整的解決方案。這些自然離不開團隊的支撐，能給我們介紹下捷思銳的團隊情況？
溫斌：好的。捷思銳總體來說還是一個非常技術型的公司，從05年到現在我們還是以核心技術為導向的，研發在公司里面占有很大的比重。現在公司規模約200多人，研發團隊的占比大概占到50%以上。其實在公司剛起步的時候是一個純研發的團隊，隨著技術和產品走向成熟，近年來我們也加大了市場投入，包括以事業部組織架構的營銷團隊建設。隨著捷思銳國內外市場規模越來越大，市場人員及管理人員才逐步多起來。
記者：好的。只有優秀的技術和團隊才能使得一個公司走的更遠。我們知道捷思銳近些年也向市場推出了集群通這樣優秀的產品，請溫總給我們講講集群通產品定位以及未來規劃是怎樣的？
溫斌：剛才我提到了集群通信系統未來發展已經形成了兩個分支，一個是專網集群；另一個是公網集群。集群通屬于“公網集群”系統，產品的定位是作為一個基于公網的多媒體集群系統，能為各行各業提供專業的，面向生產管理，現場執法，應急處置的集群通信系統。集群通更多的是關注行業客戶需求和應用場景，而不是面向大眾娛樂或社交。
未來幾年的發展規劃，我們公司整體的戰略就是瞄準將集群通打造成為國內外行業集群通信應用中的一個主要的技術品牌。集群通的市場發展將采用兩種方式，一種是解決方案的模式，一種是業務“云”模式。 解決方案模式就跟專網集群通信一樣，為客戶提供一個專享的整體解決方案，包括系統設備和終端設備。但區別于專網集群，集群通利用了電信運營商的網絡基礎設施，用戶不需要自己申請頻率資源和建設基站，從而大大降低了建設周期和成本。實際上對于用戶來說，節約了基礎設施的投資成本，只需要一個業務平臺和終端設備即可，但仍然是一個專業獨立的系統，如公安就是公安的系統，電力就是電力的系統。
另外一種模式叫業務“云”模式。在這種模式下，我們把服務器架在云端，用戶通過互聯網獲取服務，沒有專屬的系統，通過每個月夠買服務的方式，來獲得業務能力。這種模式適合于一般的民用行業客戶，如物流運輸公司，酒店，工地，出租車等。特別是一些地域分散的企業管理，例如我們剛剛做的一個典型案例 -- 汽車租賃公司，在全國有一百多個門店，每個門店配置幾臺終端，同時，各級管理部門有我們的調度臺，實現門店人員和車輛的統一調度和管理。這個業務是由阿里云的平臺提供，對用戶來說，就是買一些終端，然后每月交一定的服務費，就能解決他們日常的遠程調度管理問題。
記者：目前開放應該是現在所有行業、互聯網的一個未來的大趨勢，也是一個重要的主題，我們知道包括騰訊、阿里都不斷的開放出能力，讓產業界更多的企業參與進來，創造共贏的局面，在開放這個主題上捷思銳是有什么樣的方式或是規劃？
溫斌：集群通的系統架構也是按照開放的原則來設計的。集群通產業鏈的開放可以從兩個方面來講，一是業務的開放能力；二是終端的開放。
從業務層面來講，集群通首先打造的是一個開放的業務“能力”平臺，提供集群調度通信業務的原子級功能，包括對講、定位、會議、圖片/視頻拍傳、視頻回傳、圖片/視頻轉分發等，集群通平臺可以將這些業務能力開放給第三方進行應用集成。在不同的行業里邊，有很多業務應用的開發商，各行各業的業務，對捷思銳來說，不可能一個一個的去全面了解和直接面對。所以，我們需要把各行業的集成商和開發商聚集過來，把它們的能力調動起來，讓他們能夠基于我們提供的SDK進行開發，在終端和調度臺的應用開發上面，提供標準的接口。
第二個是終端產品的開放。集群通的產業鏈上，包括云平臺、調度臺、傳輸網絡、終端、應用。其中，云平臺是捷思銳的核心價值體現，調度臺和終端應用軟件有顯著的行業特征，需要具有行業背景的公司參與。國內三大運營商的網絡資源，對集群通來講，都是可用的。這是一個OTT的業務，跟網絡接入是無關的。也就是說，網絡本身是開放的。終端在整個產業鏈里面是非常重要的一環，我們的終端是基于智能手機平臺的，本身這個產業鏈是非常成熟的。我們只要把終端的應用軟件開放給這些做終端的廠家，由它們來形成最終的產品。所以我們在終端上，也是采用開放的策略去做的。
在應用層面，目前我們已經能夠提供開放的開發包和API接口。但現在還沒有像騰訊，百度那樣，直接在網站上公開，讓用戶自己下載。我們現在是以合作的方式，將SDK提供給合作方。我們很快也會推出開放平臺，讓用戶自行下載SDK和參考設計進行開發。
對于捷思銳來說，我們的產品著重于長遠的發展，我們要保護產品的品質。所以說，我們提到的開放，指的是有序的開放，比如，我不會讓所有的終端產品都進入到我的平臺上來，如果你達不到要求或不符合國家的法律法規，那我們就會限制這樣的終端接入到我們的平臺。
通過這種有序的開放策略，來保證整個產業鏈的良性發展。所以，我們的終端雖然是開放的，但不是沒有控制的開放。我們跟終端廠家都是簽保密協議的，雖然我們免費開放接口，但還是要服從我們整個產業鏈的同步管理。
記者：行業應用關注的很重要的一個問題就是安全問題，目前來說安全問題也是各行各業乃至國家都很關注的重點問題，在安全性方面集群通具有哪些行之有效的措施或者解決方案？
溫斌：首先我們知道安全問題是相對的，實際上沒有絕對的安全。我們必須面對，公網集群相對于專網集群來說在物理隔離方面它肯定是存在一定的差距，公網畢竟和互聯網在物理上是相通的。但是，隨著各種網絡安全技術和加密技術的發展，公網的安全保密措施也有很多，換句話說它是能夠在一定程度上保證通信和信息的安全性。實際上，在集群通系統架構設計中，我們引入了信令加密、信息加密、物理綁定等技術手段，在網絡部署上，可以采用VPN技術，實現物理上的虛擬隔離。
在集群通的系統架構中包含了一套完整的信息加密系統，加密體制可以是國密辦認可的商用密碼系統，也可以采用行業（如公安、武警等特定行業）定制的加密技術。其基本原理是通過終端里面的TF卡攜帶密鑰和加密引擎，配合網絡側的密鑰管理和分發系統對通信信息進行加密。
我是這么認為的，因為公網集群它的最大的優勢一個是覆蓋廣，二是不用專門建設網絡，相對專網來說它的成本低，在整體成本和便利性上有著很大的優勢。同時，基于前面提到的多種安全措施，絕大多數的行業應用（80%以上），包括傳統行業、現代服務業，以及公檢法司里面的日常行政執法等城市管理應用，使用公網集群就能夠滿足它們安全性的要求。換句話說，它能保證很好的通信信息安全性，它的性價比很高。
記者：很多人對集群通的第一印象就是與微信、易信等互聯網產品的有何區別，在對講功能上集群通又有何優勢之處？
溫斌：這是很多人會問的一個問題，但實際上這是兩個不太相關的產品。從最基本的對講業務功能來看，微信可以提供一個對講功能，但更多是以社交屬性存在，不具備專業指揮調度通信使用的可用性和便利性；集群通提供的對講功能，與終端硬件密切結合，通過專用的PTT按鍵、大功率外放喇叭、專用的耳咪、手咪配件等來體現或解決行業服務屬性的需求。
絕大多數情況下，集群通是以專業終端的形態呈現的，而不是一個獨立的APP。
比如一個碼頭工人在作業時，在天氣、環境、工作管理等方面因素下，它可以用微信去調度嗎？答案顯然是否定的。還是以對講功能為例，這種戶外作業的群體，它在戶外環境里，首先要求對講的音量要大，否則聽不到；必須實時在線，有呼叫的時候可以立即聽到。而微信來說，當你靜默的時候，是聽不到的，還有你想說話的時候，得先把微信打開，然后按鍵，這些操作是很繁瑣的。而我們的專業終端，就一個PTT鍵，一按對講。另外，我們的巡檢工人早出晚歸，如果用普通智能手機，從早到晚電量根本不夠用，我們終端的電池，都在4000到5000毫安時。集群通終端做的都是三防終端，防摔，防水，防粉，而普通智能手機在戶外惡劣環境中根本沒法長期使用。
記者：就目前集群通有哪些成功的應用案例？
溫斌：集群通已經廣泛應用在各行各業，簡單舉兩個典型例子。
某市的電力配網設施巡檢，應用對象包括一線巡檢工人，調度值班室工程師和主管領導。巡檢工人配置了具有視頻功能的集群通專用終端，調度值班室安裝了調度臺軟件，主管領導手機上安裝了集群通應用軟件。作業過程中，系統將記錄巡檢工人的行動軌跡，巡檢工人將每個巡檢設備的圖片拍傳記錄在系統中，調度值班工程師可對巡檢工人隨時對講指揮或巡檢工人隨時向值班室對講匯報情況，巡檢現場遇到問題，可以通過實時回傳視頻由值班工程師提供遠程決策支持，重要情況值班工程師還可以將視頻實時轉發給領導手機遠程決策，如果需要搶修或更換設備，值班工程師可以立刻產生一個排工單發送到維修工人手持機上。在這個應用案例中，通過多媒體的調度通信手段，有效地解決了巡檢工人的管理問題，巡檢現場的遠程決策和快速搶修問題。
另一個案例，集群通用在北京海淀區燕園街道辦事處的日常調度管理。海淀區燕園街道辦事處管轄七大社區：北京大學校內、中關園、燕東園、燕北園、蔚秀園、暢春園、承澤園，轄區面積約2.66平方公里，由于各社區辦公室間隔距離較遠，相互聯動非常不方便，街道辦事處也曾考慮使用傳統對講機，但是傳統對講機受距離的限制，最南邊的和最北邊的社區不能達成對講通信，架設中繼基站考慮到較高的成本，沒有采用。后來他們得知集群通提供專業的集群對講服務，依托中國聯通3G網絡信號基站，沒有距離限制，而且成本很低。可以馬上實現燕園街道指揮分中心、城管科、綜治辦及居民科等相關業務科室與各社區居委會、值班崗及執勤巡邏隊等的常規業務匯報、指導、檢查；各節假日、敏感日值班值守情況聯絡；日常執勤執法聯絡；各類突發事件預警信息報送發布及其它相關業務聯絡。其中集群通行業智能對講終端是三防智能對講手機形態，遇突發事件時，能夠實現街道帶班領導通過智能對講終端屏幕地圖、定位指揮分中心、現場人員、處置人員等進行遠程指揮調度，并遠程匯報事故現場最新情況，為決策提供可靠依據，從而大大提高了街道地區應急處理工作水平。
記者：從集群通信整個行業來看，您是怎么看待專網集群與公網集群的區別？集群通未來發展是怎樣定位的？
溫斌：傳統的集群通信都是采用專網，使用專門的頻率資源，建設專用的基站發射臺。公網集群是近幾年來剛剛形成的概念和技術方向，是利用移動公網的無線網絡資源實現專業集群通信的業務功能。
專網集群已經經歷了從模擬集群到數字集群，再到寬帶多媒體集群幾個階段，特別是在4G寬帶多媒體集群通信技術和標準方面，我國已經走在了世界的前面，捷思銳也是發展我國自主寬帶多媒體集群系統技術的重要參與企業之一。專網集群系統一般應用在強力部門，如公安、軍隊、武警等，或重點行業如鐵路、機場、監獄等，需要專用授權頻率，并獨立部署網絡。其優點是安全可靠，保障性好，缺點是成本高，信號覆蓋差，業務應用能力弱。
公網集群是在移動互聯網技術和3G/4G移動通信技術背景下產生的，基于公網運營商的網絡發展起來的一種集群通信技術。公網集群技術的雛形可以追溯到10年前開始發展的PoC業務，以及后來發展的中國電信的Q-Chat天翼對講業務，和在CDMA2000網絡上衍生出來的eChat、Smart-PTT等。這些技術集中在提供簡單的語音對講業務，滿足了很多需要廣域對講功能的低端用戶的需求，但與專業的集群通信系統，特別是寬帶多媒體集群系統在業務能力和專業性方面都有較大的差距。
集群通源于專業的專網寬帶多媒體集群系統，在業務功能和產品的設計上都是按照專業集群通信系統的業務功能來考慮的，一方面繼承了專網多媒體集群系統的專業性特征；另一方面，充分利用寬帶移動公網的傳輸能力和移動互聯網技術，可以提供豐富的多媒體調度業務功能。可以說，集群通的設計和發展理念，既要繼承專網集群系統的行業需求特征，又要在業務提供能力上超越專網集群系統，成為絕大多數行業用戶的首選調度通信工具。
記者：好的，那么您認為寬帶多媒體集群相對窄帶集群有什么樣的優勢？
溫斌：有一句話叫“一幅畫勝過千言萬語”很形象地說明了在指揮調度通信中寬帶圖像和視頻通信的重要性。寬帶多媒體集群系統的突出優勢就是，可以同時利用語音、圖像、視頻、寬帶數據來進行調度指揮，相對于窄帶系統能夠大幅提高決策效率。
同時，寬帶無線系統也有明顯的弱點，一是基站覆蓋范圍小，傳不遠，需要密集建基站，從而網絡建設成本高。另一方面，就是寬帶系統要占用很大的頻率帶寬資源，如果多個行業都要建設自己的專用寬帶無線網，根本就不可能有那么多的頻率資源可用。這些因素也是當前阻礙寬帶多媒體集群專網大規模應用的障礙。
而公網寬帶集群，利用運營商的3G/4G網絡資源，可以很好地克服上述信號覆蓋、建設成本、頻率資源的問題。因此，我認為基于公網的寬帶多媒體集群具有更廣闊的市場和發展前景。
記者： 既然寬帶多媒體集群可以覆蓋窄帶集群的全部功能，那么未來是否可以認為寬帶多媒體集群技術可以完全取代窄帶集群？
溫斌：首先我再澄清一下我的觀點，集群通信未來的發展趨勢應該是專網集群和公網集群系統并行發展，特別是在公共安全領域專網集群是必不可少的應急處突通信保障設施。你這個問題，我理解為針對專網的發展，是否會出現寬帶多媒體集群替代窄帶集群系統？答案是否定的，窄帶集群和寬帶集群在專網領域也將是長期共存的關系。理由其實前面已經提到了，寬帶集群有利也有弊，窄帶集群系統單基站覆蓋范圍大，網絡建設成本低，通信保障能力強。
在寬帶集群技術和產品上中國企業已經走在了世界的前列，中國通信標準化組織也正式提出了B-TrunC的寬帶集群技術標準，并推薦到國際電信聯盟，實際產品也在國內外得到應用和推廣。但總的來說，由于前面講過的幾個限制因素，寬帶集群并不能完全替代窄帶集群。因此，公安技術部門提出了“2+4”的技術方案，將2G窄帶集群系統的優勢和4G寬帶集群系統的優勢結合起來，利用2G系統實現基本通信保障能力，利用4G系統多媒體調度通信能力，通過熱點覆蓋和機動部署提升效率。
從捷思銳的角度，我們認為“2+4”的模式完全可以延伸到公網的4G，借助公網4G的廣域覆蓋和業務提供能力輔助專網的2G+4G實現更廣泛的多媒體融合通信應用。
記者：我們知道在2009年的時候由工信部發布了666號文件《關于150MHz 400MHz頻段專用對講機頻率規劃和使用管理有關事宜的通知》要求在2015年完成模擬對講機的退市，請溫總談談您對模轉數對公網集群的發展有什么影響？
溫斌：可以肯定地說，模轉數是公網集群發展的一個重大機遇。現在我們可以理解模轉數的“數”分為兩大類，一類是專網數字集群對講，另一類是公網數字集群對講。專網里面又分窄帶和寬帶，窄帶有DMR，dPMR，PDT，Tetra等。寬帶有B-TrunC。 公網集群包括PoC, QChat，eChat和集群通（GQTone）等技術和產品。
目前國內模擬對講的年銷售量在500萬臺左右，市場總體保有量在幾千萬用戶規模。在未來5年內，現有的大量模擬對講機都將要被新的數字對講機所取代，尤其在鐵路，電力，海事，工地等政府能夠監管的領域這一替代進程相對顯著。所以我們認為模轉數帶來的市場空間巨大，其中基于公網的集群終端，未來會占很大的份額。所以，對于集群通的發展來講這是一次很大的機遇。
記者：那么在這里也向溫總問最后一個問題是，如果用三個詞來體現捷思銳在2015年的成績或是規劃，您會用哪三個詞？
溫斌：針對集群通的發展，捷思銳這兩年逐步形成了明確的思路，也將公司的經營戰略轉移到重點發展集群通這個新的產品上，所以第一個詞我用“開拓”來形容。而隨著捷思銳的十年如一日的技術積累，我們的產品也日趨成熟、穩定，所以第二個詞用“成熟”來形容。最后呢，捷思銳將會一如既往地專注于集群通信這個行業發展，所以第三個詞是“堅持”。
記者：開拓、成熟、堅持。非常好的三個詞，我們也借此機會衷心希望捷思銳在未來越走越好。那么最后再次衷心感謝溫總百忙之中能夠接受我們中國集群通信網的采訪，謝謝您！
溫斌：好的，謝謝！謝謝中國集群通信網！
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