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智能家居向左,海爾智家向右,最終決定權在用戶手中!

很多廠商沒想到,這場高達萬億的智能家居商業爭奪戰,最終決定權只掌握在一群用戶手中。

棋至中盤的智能家居"萬馬奔騰"全球性大戰,各方的角逐重心正在從后臺的技術方案落地、戰略藍圖規劃,快速轉向前臺的用戶體驗和市場商業引爆。這也就意味著,誰能搶占市場先機、攻占用戶心房,誰就能喝到智能家居的"頭啖湯"。

近日,海爾智家001號體驗中心在上海開門迎客。家電圈看到,在這個5000平方米的空間中,用戶可以一站體驗"未來已來"的智慧生活,還可以一鍵下單"個性定制"的智慧家庭方案。這只是海爾智家全球化領跑的一個縮影,僅今年以來,青島海爾更名海爾智家后的短短2個月,從高端智慧套系發布、5G互聯工廠投產、4新市場策略落地,已經從產品、制造到市場加速智慧生活進入家庭,成為很多人的新生活方式。

從行業角度來看,智能家居這場"饕餮盛宴",面對未來高達萬億級的市場蛋糕,如今已吸引了IT、互聯網、科技、家電、手機等軟硬件各方數十萬家企業的參與搶奪;不過,從用戶角度來看,智能家居卻只有"觸手可得"的智慧生活和"紙上談兵"的智能想象兩類企業,當海爾加速推動智慧生活落地,很多企業卻在加速推動智能概念炒作。

用戶的盼望與失望

五年前,智能家居給大家的認知是"內熱外冷",相關廠商一直在熱炒,但消費市場卻沒有大動靜;五年后,智能家居已經成為一場全民消費的盛宴,從智能終端的火爆,到成套智能產品,以及智能全屋解決方案的市場引爆,速度很快。

持續升級的消費需求,特別是對更美好、更智慧的品質生活追求,成為最近一年多來,智能家居市場化引爆最大動力。也吸引了包括谷歌、蘋果、微軟,以及華為、海爾、三星、小米等諸多企業的智能家居方案加速落地搶蛋糕。

消費者在享受智能家居帶來的方便時,也遭遇諸多困擾。最突出的就是"智能變智障":大量企業的智能家居,多是單一智能硬件,缺乏互聯協同和內容服務,讓智能手機取代所有智能終端遙控器,用戶的生活還是被動響應;一些企業的智能家居,則是不同產品不同功能的簡單拼湊,沒有考慮家電與家居一體集成,也沒有考慮不同品牌不同產品的互聯,放在家里淪為"裝飾"卻不美。

對于智慧生活充滿期待的用戶,卻在智能家居市場遭遇"參差不齊"的產品和方案困擾,當期望與失望交匯在一起,這成為行業的阻力,卻是企業的破局點。

海爾的破冰與引領

作為智能家居產業先行者,海爾智家的領先優勢,不只是體現在"戰略布局早、方案落地早、市場用戶多",而是堅持面向用戶需求的中心點,以家庭場景的生活方式為突破,同時在中國、歐美等全球市場開啟了一場生活方式變革序幕。

在海爾智家001號體驗中心現場,讓家電圈感到震撼的,正是海爾智慧家庭提出的"5+7+N"成果落地,已經全面融入到各個生活場景之中,從智慧客廳、智慧臥室、智慧廚房,一種全新的生活方式和智慧體驗,正在悄然改變每個家庭對于美好生活的理解和追求。

如果說,一樓集中展示的智慧客廳、智慧廚房、智慧浴室等5大生活空間,以及全屋空氣、全屋用水、全屋安防等7大解決方案,讓用戶可以暢想未來的智慧生活;那么,二樓專門為不同人群打造的家電家居一體化的8大家庭生活實景,以及基于線下體驗和線上定制平臺交互創造的N個智慧空間,將家庭的個性可定制變成現實,讓用戶馬上就可以入手一套,直接體驗。

有人將海爾智家001體驗中心的落成,視為智能家居行業的分水嶺和市場的里程碑。在家電圈看來,這"名符其實"。面對當前智能家居產業發展過程中的一系列問題和困擾,海爾智家通過"前臺的用戶可定制生活場景"落地和"后臺的集成化可定制技術方案體系"集成,打通困擾產業鏈的不同品牌不同產品互聯互通的"連接瓶頸"和一線零售網點實時體會的"體驗瓶頸",實現一體化協同。

更為重要的是,海爾智家還在持續打通困擾智能家居與用戶的"最后一公里"。在中國,已建立超過3500家智慧家庭體驗中心;在歐洲、東南亞、美洲等地區,則先后建立智慧家庭體驗中心,為全球用戶定制更好的生活。

行業的未來與格局

當前,智能家居產業的企業和品牌已是成千上萬,但對于用戶來說,卻只有兩類企業:一類,觸手可及的智慧生活創造者,以海爾為代表;另一類,美好生活的藍圖定義者,還停留在完善硬件,打通軟件,開放平臺吸引加盟等階段。

來自一線市場和用戶的強勁需求表明,對于智慧生活已無法繼續等待。同樣對那些以便宜智能單品為賣點、假冒智能家居概念炒作者,以及智慧生活還停留在被動響應、無法互聯互通主動服務的解決方案,也不愿將就和湊合。越來越多的消費者主動表達個人喜好,這也對智能家居產業變革帶來新的變量。

在家電圈看來,智能家居在經過10多年戰略規劃、產業布局、技術探索之后,正于今年迎來一輪市場化引爆的新窗口期。海爾智家從產品、制造到市場一路領跑、快速引爆的背后,則為整個行業指明一個全新方向:

跳出產品、技術和平臺的比拼,全面關注用戶需求,以全場景的生活方式、生活理念帶動消費升級。抓住用戶這個突破口、助力市場化東風,從而倒逼整個產業發展進程,規范市場競爭秩序,以市場的手段加速智能家居產業的成熟。

人生很短,別去等待。這是當前眾多80后、90后消費新主張,而對于剛剛引爆的智能家居市場來說,海爾智家則基于自身的差異化優勢,讓人們對于智慧生活不再等待,即刻享受!


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