目前,有越來越多的企業為了節約成本,提升企業競爭力開始或已經部署視頻會議系統。為此,IT部門需要考慮,在網絡繁忙的時候視頻會議的質量能不能得到保證,企業是不是應該為視頻會議建設專網,以及如何在不損失性能和可靠性的前提下,處理好同時包含視頻會議與數據的流量傳輸。所以網絡環境會影響視頻會議的流暢和穩定性。
為了保證可以做好應用網絡視頻會議的萬全準備,企業首先應該對廣域網應用流量有一個整體且全方位的認識。不然將導致網絡管理員不能明確判斷企業網絡是不是適合于視頻會議流量,以及當廣域網帶寬不足時是否應該通過升級網路帶寬來避免性能問題。倘若網絡管理員可以清晰了解應用需要占用多少帶寬,優化跨越廣域網的視頻會議流量需要消耗多少帶寬,以及應用層中的流量各占多大比例。他們就能將那些重要的應用流量分離出來,控制與遏制其中非必需的應用流量,或者在已經改善了視頻會議服務質量的基礎上適當增加帶寬,從而滿足企業需求。
隨著視頻會議質量的提升與成本降低明顯,視頻會議備受分布式企業的歡迎。然而局域網和廣域網之間的交界處,成為了導致網絡阻塞和影響會議質量的主要位置。當我們明確了帶寬需求并獲得了對所有應用的可見性后,不得不進一步考慮延遲、時延抖動和數據包丟失這三個可能嚴重影響會議質量的問題。
對于視頻會議,特別是對雙向會議而言,遲延可能導致用戶體驗的降低。但僅僅保證視頻會議數據包在等候進入網絡時能夠獲得較其它流量更高的優先權顯然是不足夠的,因為這就如同擁擠的高速公路上,排在第一的位置并不能代表著能最快地到達目的地。真正應該做的是更加嚴格和智能的將所有與視頻會議相關的協議進行分類,保證可以給每一個流量類型分配適當的帶寬。
相較于延遲的交流滯后以及發言沖突,時延抖動是由每一個視頻會議數據包在傳送過程中所遭遇的各種難以預測的延遲所造成的。通常借助抖動緩沖器或列隊,來臨時地保存然后“平滑輸出”語音視頻數據包時,要求抖動不可超過100ms,否則將導致問題更加惡化。如果能夠在傳統方法的基礎上加入更多智能和基于策略的帶寬控制策略,針對數據流量和語音、視頻流量分別分配并維持一定的速度和質量,就可令這一問迎刃而解。
視頻會議還時常遇到丟包現象,當丟包率達到或超過3%時,會議聽眾方會有明顯感覺到會議斷斷續續,甚至出現掉線的情況。解決這一問題的最佳途徑是智能控制IP網絡,將現有廣域網聯路中的IP堵塞和不可預測性最小化,將應用的性能最大化,進而實現無與倫比的流量控制與性能優化。
除此之外,視頻會議也會時時影響網絡和應用性能,因為所采用的不同協議在網絡中運作的方式各不相同,隨機性更強的交互應用令數據類型和所需帶寬更難事先預測。更多的企業開始寄希望于智能化的解決方案,而應用交付技術所具備的可見性、控制力與加速功能無疑為這種智能化提供了有力的支持。
可以看出,優秀的應用交付解決方案能針對視頻會議應用,很好地解決網絡堵塞和由此產生的延遲、抖動和數據包丟失問題,借此來避免位于局域網與廣域網交界處的視頻會議質量受到損失。網絡環境對視頻會議的流暢和穩定性起著很大的作用。
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