在中國,一家鮮為人知的企業開啟了其在老年人護理領域雄心勃勃的事業。客戶通過配有電視機的網絡攝像頭和語音助手,連接到遠程醫療和急救(SOS)系統以及家政和送餐服務等付費服務。這套智能護理系統發布才4個月,已在16個城市簽約了22萬老年客戶,其中半數在公司的總部所在地山東,中國東部一個快速老齡化的省份。
中國有2.5億人年齡在60歲或60歲以上,政府估計,到2050年,這個數字將攀升到近5億,即總人口的35%。
傳統上,照顧年邁父母的責任在子女,但在當代中國,子女不得不照顧包括姻親在內最多4名老人。而子女往往到遠離家鄉的城市工作。養老院越來越多,但對于多數家庭來說,這些機構費用太高,而且不時被爆出存在虐待老人問題。官方調查顯示,3/4的老年人愿意在家安度晚年。
今年4月,中國發布了一個具體的政策文件,概述了為養老領域開發的服務,包括智能科技和金融支持。中央政府和山東省分別為上述智能平臺提供了將近2200萬元和300萬元補貼。
目前的鼓勵力度與10年前相比簡直是天壤之別。“為什么你要做這個?這與我有什么關系?”59歲的企業家王杰(音)回憶自己向地方政府提出試用移動傳感器時,對方的那種懷疑目光。王不得不到加拿大搞試驗。
如今他的公司已與社區組織達成了3年合約,今年迄今在北京銷售了幾百套傳感器。
在其他人口老齡化的經濟體,如美國、英國和韓國,企業家們也在紛紛抓住這個行業的商機,推銷從家電語音識別到獨居老人陪伴機器人的各種技術。但在中國,這個行業目前還處于初期階段。
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