新基建時代來臨，5G、AI、大數據、物聯網等前沿技術日趨成熟，LED顯示屏作為信息智能交互的核心顯示終端，在智慧城市、公安、應急等領域被大規模應用。
LED顯示服務痛點
目前，LED顯示運維服務主要由各屏企自行承接，基本以滿足自需為宗旨。不同屏企服務能力參差不齊，導致LED行業服務體系混亂，不僅缺乏統一的標準，行業服務資源配置也不盡合理。這樣的背景下，打造一個突破企業自需性的行業性專業服務平臺，優化服務資源配置，無疑是提升LED行業服務水平，促進行業健康發展的必經之路。
洲明UCE共享服務平臺正式發布
作為LED行業龍頭，洲明通過對客戶服務的長期摸索，在大量實踐的基礎上，今日（2020年12月4日）正式發布洲明UCE共享服務管理平臺。平臺以解決LED行業客戶服務痛點為出發點，以真實專業技能為入門標準，旨在打破企業局限，建設“立足行業、服務社會”的優質專業服務平臺。
▲發布會現場
洲明UCE共享服務管理平臺包括：共享服務運維管理平臺、UCE認證工程師平臺（搭載UCE學習平臺）、服務需求管理平臺（搭載多渠道報修平臺及Ucare平臺）。
通過洲明UCE共享服務管理平臺，廣大終端用戶（個人、企業均可）可對服務進行全面監控，服務商也可達成完全自主的線上管理，技術工程師通過在UCE學習平臺在線學習、考核，不斷提升個人服務等級，由此構建LED應用領域標準化服務，實現LED行業服務規模化發展、系統化管控與標準化實施。
▲發布會現場
UcareV1.1發布
打造智能檢測、一鍵報修、實時感知業務閉環
發布會還同步發布了洲明顯示系統運維管理可視化平臺軟件Ucare升級版本——Ucare V1.1。
作為Ucare升級版本，在保留對小間距LED顯示墻系統、拼接控制器系統、LED播放控制器、PLC配電箱以及周邊設備運行狀況遠程自動檢測、即時上報預警信息等功能之外，Ucare V1.1新增手機端、屏體體檢報告及IOT配置升級等功能，并與洲明共享服務平臺打通，故障信息自動上報洲明服務云，構建用戶實時感知維修進度和屏體狀態的業務閉環。
▲洲明Ucare業務閉環
日常使用中，洲明Ucare將作為LED大屏巡檢員、維修員，結合洲明共享服務平臺，為客戶提供全方位運維服務，打造更為卓越的LED大屏使用體驗。
一直以來，洲明始終堅持以客戶為中心的服務理念，洲明共享服務平臺即是洲明這一理念的最新成果。接下來，洲明將不斷完善平臺各項功能，攜手更多經銷商伙伴、第三方行業服務商、周邊配套企業及自由職業者，共同打造標準化、職業化、社會化、生態化的行業平臺，為行業發展、社會進步貢獻力量。
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