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    支持全球抗疫 快思聰中國保障產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量
    更新:2020-3-26 14:19:50 稿件:快思聰中國 調(diào)整大小:【

    快思聰中國致合作伙伴及客戶的公開信

    尊敬的快思聰客戶:

    新型冠狀病毒肺炎 (COVID-19) 疫情已發(fā)展為影響全球的公共衛(wèi)生事件,全球經(jīng)濟(jì)受到嚴(yán)重影響。近日,快思聰全球總裁兼首席執(zhí)行官 Randy Klein 在發(fā)表的公開信中提出:

    沒有什么比我們的員工及其家人,我們的合作伙伴,以及我們所服務(wù)客戶的健康與安全更為重要。

    公開信全文如下:

    目前,中國疫情在各方努力下逐步轉(zhuǎn)好。伴隨著快思中國開啟全面的復(fù)工復(fù)產(chǎn),快思聰中國團(tuán)隊已進(jìn)入正常運作狀態(tài),可以為我們的伙伴和客戶繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在快思聰全球團(tuán)隊的支持下,承諾穩(wěn)定生產(chǎn)并保障產(chǎn)品交付不受影響,努力把疫情對復(fù)工復(fù)產(chǎn)的影響降至最低。

    為了保障我們客戶、合作伙伴的需要和健康,我們實施現(xiàn)場及遠(yuǎn)程服務(wù)模式,解決您可能遇到的任何問題。我們的在線咨詢平臺也保持穩(wěn)定運作,并為您提供以下特定服務(wù):

    1.   快思聰產(chǎn)品信息全面咨詢

    2.   快思聰產(chǎn)品維護(hù)保障

    3.   快思聰技術(shù)咨詢與支持

    此外,快思聰中國團(tuán)隊一如既往提供必要的技術(shù)培訓(xùn)。快思聰技術(shù)學(xué)院(CTI)將推出更多交互式設(shè)計與編程類在線課程。這些課程內(nèi)容與線下培訓(xùn)一樣豐富生動,并額外增加適合于不同級別學(xué)員的線上培訓(xùn)。可通過電子郵件和其他渠道獲得關(guān)于 CTI 課程的更多信息。

    我們對您鄭重承諾:

    在這段時間內(nèi),快思聰中國保持各部門運行正常。我們不會降低產(chǎn)品交付能力,并將繼續(xù)以您為我們計劃和決策制定的中心,積極進(jìn)行溝通。我們致力于確保滿足您的需求,并邀請您像平時一樣就任何需求,問題,意見或疑慮與您的快思聰代表聯(lián)系。

    我們希望您和您的家人在此期間保持安全健康、工作順利。

    再次感謝您對快思聰?shù)闹С郑】焖悸斉c所有客戶攜手戰(zhàn)勝疫情!共克時艱!

    王琨

    快思聰中國 首席執(zhí)行官

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