近幾年,各家銀行陸續推出各具特色的智慧銀行,用5G、AI技術、大數據分析等金融科技重新定義新時代金融服務,實現了讓客戶參與、由客戶主導的“未來、科技、互動”的金融服務。
為進一步促進銀行網點創新升級,穎網科技重磅首推無邊界智慧銀行網點整體方案,通過金融科技+銀行場景,實現“客戶體驗”無邊界,“業務辦理”無邊界,“企業連接”無邊界,助力銀行打造全渠道融合的智慧金融服務與體驗中心,實現網點人員綜合利用效能和客戶服務營銷能力 “雙提升”。
“客戶體驗”無邊界
通過應用生物識別、大數據、人工智能等技術,以服務場景為搭建,構建起全方位的無界客戶服務體驗體系。客戶在各功能智能體驗區,如智能迎賓區、大數據展示區、普惠金融體驗區、智能投顧體驗區等區域,可體驗智能識別、智能獲取、線上商城線下體驗、智能投資等體驗,通過良好的交互應用和體驗界面,為客戶提供全渠道的產品和服務體驗,為銀行獲客、活客、留客創造條件。
“業務辦理”無邊界
在業務辦理上,以戰略合作方式構建開放生態,通過引入第三方合作伙伴,打造數字時代銀行服務新連接方式,使客戶不僅可在線下網點快速辦理常規業務和進行第三方業務場景體驗,同時,通過線上網紅直播間、微信公眾號等便捷平臺,實現足不出戶便可進行投資理財及在線預約、主題存單、線上線下聯動體驗等,有效優化銀行業務運營管理模式,全面提高銀行的服務效率。
“企業連接”無邊界
構建金融服務生態圈是智慧銀行網點的特色之一,在依法合規的前提下,將金融業務整合結構和模塊封裝,支持周邊商戶、政府職能部門在不同應用場景中自行組合與應用,通過有效整合行業優質渠道資源,打造新型商業模式,實現資源最大化利用。客戶在網點便可快速辦理智慧政務、智慧生活、出國跨境等相關服務,充分發揮普惠金融服務優勢,讓金融服務無處不在,實現多方的“開放、共享、共贏”。
互聯網5G時代的到來,加速推進銀行網點向高智能、高科技、高智慧的智慧銀行網點轉型。穎網科技作為國內領先的智慧銀行網點整體方案提供商,憑借領先的技術優勢和豐富的項目部署經驗,可為銀行客戶提供一站式的無邊界智慧銀行網點建設服務,助力銀行構建全方位智慧銀行平臺生態體系,實現智識別、智展示、智運算、智交互、智金融、智政務、智生活等無邊界的全智能金融服務。
深圳市穎網科技股份有限公司是一家專業從事數字標牌系統開發與服務提供商,成立于一九九六年,總部位于中國深圳,在北京、濟南、南京、成都、重慶等15個省市設有辦事機構,服務網絡覆蓋全國。公司多年來致力于金融、報業、商業地產、公共服務等行業整體解決方案的提供,是我國最早從事這一領域開發商之一,是中國數字標牌系統開發與服務的開創者與領導者,是國家級高新技術企業。
作為業務崛起于金融行業數字標牌系統解決方案的提供商,穎網科技在銀行數字營銷傳播系統解決方案的基礎上,依托自身強大的研發實力和出色的解決方案能力,全新推出了智慧銀行互動營銷整體解決方案,提供包括銀行營業廳裝修風格指引、內部職能分區規劃與智能化設備提供、施工方案指導等一站式服務,助力銀行網點實現轉型升級和辦事流程智能化,全面開啟全新智能服務新模式。
憑借智能全面的解決方案和優質的產品與服務,穎網科技在銀行領域擁有較高的知名度和市場占有率。截止目前,穎網科技已成功服務全國各地眾多的交通銀行和建設銀行網點,服務客戶涵蓋工商銀行、農業銀行、中國銀行、招商銀行、郵儲銀行及眾多地方銀行等,在協助銀行客戶進行數字化、信息化建設并創造更大價值的同時,也奠定了穎網科技在金融行業內的領軍地位。
客戶的滿意是穎網科技始終追求的目標。未來,穎網科技將以技術創新為根本,以為客戶構建“智慧型”的互動營銷傳播系統為目標,秉承“創新、品質、服務”的企業經營理念,致力為更多銀行客戶提供優質、智能、高效、安全的整體解決方案和服務,鑄造自助式、體驗式、開放式的創新型銀行營業網點。