項目概況
蘇州市消防救援支隊建設全媒體工作中心項目裝備設施及智能化軟硬件采購與安裝集成 招標項目的潛在投標人應在蘇州政府采購交易管理平臺獲取招標文件，并于2021年04月19日 14點30分（北京時間）前遞交投標文件。
一、項目基本情況
項目編號：SZXD2021-BS-G-001
項目名稱：蘇州市消防救援支隊建設全媒體工作中心項目裝備設施及智能化軟硬件采購與安裝集成
預算金額：412.4787000 萬元（人民幣）
采購需求：
2.交貨地點：采購人指定地點
3.免費運維服務期限:
乙方為本項目提供三年的運維服務，運維服務期自項目最終驗收合格之日起計算，對于甲方的運維需求，乙方有義務及時響應。
4.免費質保期限：
本項目軟件免費質保期不低于三年，硬件免費質保期按招標文件第四章項目需求中的各個硬件設備要求執行，其中沒有明確注明質保期的硬件，免費質保期不低于三年。免費質保期內，除人為損壞和不可抗拒因素外，供應方對系統進行免費質保。質保期限內費用由中標供應商承擔，招標人不再支付任何費用。在服務期內，如果系統發生故障，中標供應商要調查故障原因并完成修復，直至滿足項目驗收指標和性能的要求。
5.售后服務要求：
服務內容和要求至少包括如下內容：
（1）實時技術支持
投標人應提供7×24小時技術支持服務，在接到技術支持要求時，應為系統使用人員提供如何使用系統的咨詢。
投標人應提供上線后一年內定期上門支持服務，頻率不低于每月2次。
（2）故障響應
投標人在接到故障報修要求時，1小時內做出明確響應和安排，在2小時內為招標人提供維修服務。若需要現場服務才能解決問題，應在12小時內到達現場。
（3）熱線服務
中標人應提供熱線電話、E-mail、傳真、微信等途徑，隨時接受招標人提出的各種技術問題，并在12小時內提出解決方案。
（4）缺陷修復
投標方在質保期內，應免費提供項目軟件自身的bug修復與功能優化。
系統正式驗收后，要求投標人提供3年的免費質保服務（以項目正式驗收合格之日為起始日期），費用由中標供應商承擔，招標人不再支付任何費用。在服務期內，如果系統發生故障，中標供應商要調查故障原因并完成修復，直至滿足項目驗收指標和性能的要求。
6.采購需求其他要求詳見采購文件第四章。
合同履行期限：自采購合同簽訂并生效之日起45日內完成交貨并完成安裝調試。
本項目( 不接受 )聯合體投標。
二、申請人的資格要求：
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定；
2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：
無
3.本項目的特定資格要求：無。備注：1、本項目不接受進口產品；2、本項目不接受多個供應商組成聯合體參與投標；3、單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得參加同一合同項下的政府采購活動。
三、獲取招標文件
時間：2021年03月26日 至 2021年04月02日，每天上午8:00至12:00，下午12:00至21:00。（北京時間，法定節假日除外）
地點：蘇州政府采購交易管理平臺
方式：本項目采用網上報名方式
售價：￥0.0 元，本公告包含的招標文件售價總和
四、提交投標文件截止時間、開標時間和地點
提交投標文件截止時間：2021年04月19日 14點30分（北京時間）
開標時間：2021年04月19日 14點30分（北京時間）
地點：蘇州市姑蘇區平瀧路251號城市生活廣場西樓五樓 蘇州市公共資源交易中心
五、公告期限
自本公告發布之日起5個工作日。
六、其他補充事宜
本公告有關信息將同時在中國政府采購網、蘇州市政府采購網上發布，敬請留意,請各單位獲取本次招標采購文件后，認真閱讀各項內容，進行必要準備工作，按文件的要求詳細填寫和編制響應文件，并按以上確定的時間、地點準時參加投標。
獲取招標文件
時間：2021年3月26日至2021年4月2日（北京時間）
地點：蘇州政府采購交易管理平臺
方式：本項目采用網上報名方式
1.網上報名的方式和流程。
采用公開招標、競爭性談判、競爭性磋商和詢價方式的市級政府采購項目，不再使用原市級政府采購供應商網上報名系統進行報名，統一使用蘇州市（市級）政府采購交易系統進行網上報名并下載采購文件。
（1）供應商注冊。詳見《蘇州市公共資源交易平臺操作手冊-投標人》(供應商自行到蘇州市公共資源交易中心網站下載專區下載),供應商進入“蘇州市公共資源交易中心”―“政府采購”―“蘇州政府采購交易管理平臺”―“供應商”，點擊“公共資源交易中心供應商注冊地址”按要求進行注冊。
（2）申領CA證書。詳見蘇州市公共資源交易中心《關于辦理蘇州市（市級）政府采購交易系統CA證書的通知》。
a.原市級政府采購供應商網上報名系統用戶需換CA證書、辦理電子簽章業務及激活政府采購模塊；
b.區級政府采購交易系統用戶，無需再次辦理；
c.未參與過蘇州市政府采購交易的用戶，需辦理CA證書、電子簽章業務及激活政府采購模塊，詳情參見《政府采購CA證書辦理指南》。
（3）登錄報名。供應商進入“蘇州市公共資源交易中心”―“政府采購”―“蘇州政府采購交易管理平臺”―“供應商”。詳見《蘇州市政府采購交易管理系統供應商操作手冊》（供應商自行到蘇州市公共資源交易中心網站下載專區下載政府采購交易系統操作指南）。
（4）現場解密。開標時間截止前15分鐘，系統經代理公司確認可自動解密全部報名供應商。代理機構現場打印出報名供應商名單，并核對相關資料。
2.依法獲取采購文件：供應商進行網上報名后在“蘇州政府采購交易管理平臺”系統中自行下載采購文件，報名日期視同為依法獲取采購文件日期。供應商打印、保留“網上報名確認單”，質疑時與質疑函一并提交。
未依照采購公告要求實行網上報名的供應商，視為未參與該項政府采購活動，不具備對該政府采購項目提出質疑的法定權利，但因供應商資格條件或報名時間設定不符合有關法律法規規定等原因使供應商權益受損的除外。
3.網上詢問：報名成功的供應商在下載采購文件后，對采購文件有疑問的，可在“蘇州市公共資源交易中心”的“蘇州政府采購交易管理平臺”系統中進行詢問，詢問信息不顯示詢問人的相關資料。代理機構通過“蘇州政府采購交易管理平臺”收到詢問后應在三個工作日內以網上答復的方式予以解答，由系統回復給詢問人。
4.質疑：供應商認為采購文件、采購過程和中標、成交結果使自己的權益受到損害的，可以在知道或者應知其權益受到損害之日起七個工作日內，以書面形式向代理機構提出質疑。代理機構應當在收到供應商的書面質疑后七個工作日內就委托授權范圍內的事項作出答復，并以書面形式通知質疑供應商和與質疑事項有關的供應商，但答復的內容不得涉及商業秘密。
供應商必須在法定質疑期內一次性提出針對同一采購程序環節的質疑，否則不予受理。
質疑遞交地點：蘇州信德工程造價咨詢有限公司（聯系地址：蘇州市十梓街327號413室,電話：0512-65260263,聯系人：王佳）。
5.對被質疑文件進行必要的澄清或者修改的，以“蘇州市政府采購網”上公告方式通知，與質疑事項有關的供應商可通過“蘇州市政府采購網”——“采購公告”欄自行查看、下載相關采購項目的補充通知。
6.現場踏勘：不組織統一的現場踏勘。
7.補充通知：報名成功的供應商通過“蘇州市政府采購網”的“采購公告”自行查看所報項目的補充通知。
8.技術咨詢聯系方式
（1）注冊咨詢：0512-69820846
（2）CA辦理及咨詢：0512-81876166
（3）交易系統維護：
客服qq：805640413,864274166
咨詢電話：139*****964
（4）蘇州市公共資源交易中心：
政府采購部：0512-69820826
信息管理部：0512-69820825
七、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯系。
1.采購人信息
名 稱：蘇州市消防救援支隊
地址：蘇州工業園區中新大道西198號
聯系方式：0512-62765282（霍然、張犖）
2.采購代理機構信息
名 稱：蘇州信德工程造價咨詢有限公司
地 址：蘇州市十梓街327號413室
聯系方式：0512-65260263（王佳、嚴芯露、李竹君）
3.項目聯系方式
項目聯系人：王佳
電 話： 0512-65260263
