為順應實體零售轉型升級和數字化發展趨勢，日前商務部辦公廳印發《智慧商店建設技術指南（試行）》（簡稱《指南》），為實體零售企業建設智慧商店提供方法和路徑。隨著后疫情時代的到來，“零接觸”的購物方式越來越受到消費者的推崇。人工智能、圖像識別、移動支付、物聯網等技術的日趨成熟，更加速了智慧無人化商店的普及。
然而，如何提高無人化商店的安全性與緊急應變能力成為商店無人模式拓展進程中的巨大挑戰之一。
聚焦音視頻物聯網，方位助力“無人化”浪潮
1、統一調度，多方聯動
終端采用國際標準SIP協議，可快速與第三方系統對接，實現直接控制對講和廣播功能。同時能接收終端當前狀態，與監控系統配合，當求助發生時可聯動監控系統，彈出該位置環境的實時視頻圖像。
2、 可視對講，實時錄音
管理機之間可實現互相呼叫、雙向對講，與對講終端可進行單向可視化對講。通過系統可對通話進行錄音，記錄整個出警及指揮調度過程，這不僅是寶貴的經驗資料，還為日后管理排查提供證據。
3、 安全保障，實時監控
可利用管理機或系統軟件進行實時監聽、監視無人化商店各個連鎖店的現場情況，當發現惡意破壞情況，可通過管理機主動發起廣播喊話，威懾不法分子。如發生緊急情況，顧客可隨時通過店內對講系統緊急呼叫管理中心，獲得幫助。
方位打造無人化商店IP語音系統解決方案
方位通訊依托成熟穩定的A&V-IoT音視頻物聯網通信技術，為無人化商店行業針對性地制定了通信可靠、部署便捷、呼叫業務豐富的高性價比IP語音通信系統。
解決方案拓撲圖
方位一直致力于為客戶提供創新開放、豐富的融合通信產品和完善的整體解決方案。新一代融合通信解決方案采用融合的架構，將呼叫控制系統、業務處理系統部署在統一的平臺上，充分保證了業務的靈活擴展，互通性和一致性體驗，消除碎片化溝通，打破數據孤島。
同時還提供智能、友好的FDMS設備管理平臺運維工具，有效地降低維護難度，提升系統效率，驅動零售業通信走向融合、云化，打造無邊界協同體驗，幫助零售業實現高效協同和商業敏捷。
無人化商店現場部署圖
作為全球知名的專業音視頻物聯網產品提供商，方位將持續在融合通信領域進行技術和業務創新，堅持以客戶為中心，提升產品和解決方案能力，為行業通信建設的更好更快發展，提供全方位優質的服務。
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