項目背景
Background
長沙雅美醫療美容醫院為了積極響應“健康中國2030”規劃綱要、“互聯網+醫療健康”等政策,全面推進醫院智慧化轉型,改善患者就醫體驗,提升醫療服務水平,攜手飛利浦智慧商顯打造智能一體化醫美展示平臺,實現醫療質量的提升、管理效率的優化、高效資源的整合,為智慧醫療建設打下堅實基礎。
飛利浦智慧商顯圍繞院方實際需求,采用飛利浦智能交互平板2051T,以時尚的外觀設計、高清的顯示效果、流暢的觸控體驗、強大的硬件配置,打造了一套專業且成熟的智慧醫美展示方案,從客戶接待室的宣傳介紹、再到醫生辦公室的面診方案講解,通過多樣化的展示形式,助力長沙雅美醫療美容醫院實現數字化醫療的全面升級。
醫生辦公室
智能觸控,升級問診體驗
傳統醫美問診室,醫生通常通過電腦和白板,記錄顧客的醫美診療需求,難免有耗時多、擦除難、信息處理繁雜的弊端。顧客信息全靠手動記錄,字跡潦草看不清、內容太多寫不下、重要信息被遺忘、信息更新滯后等問題制約著問診工作的效率。
飛利浦交互智能平板2051T,搭載先進的20點紅外觸控技術,書寫靈動細膩無斷點,真實還原紙面書寫體驗。同時相比傳統白板具有版面無限,隨心加頁,手勢擦除的優點。問診結束后,只需掃碼分享或郵件發送就可輕松帶走問診記錄,并可一鍵清除記錄,保護顧客的隱私安全。真正做到“想寫就寫,想擦就擦,不限版面”,打造真正的無紙化醫療問診模式。
客戶接待室
高清視界,智慧接待咨詢
客戶接待咨詢是傳遞醫美服務商品信息的關鍵環節,傳統的人工咨詢模式,已經難以滿足顧客日益變化的消費需求。對于醫療美容醫院而言,提升顧客體驗感,成為提高醫院服務品質的重要因素之一。
當有客戶到訪醫院咨詢醫療美容相關服務時,業務人員可以通過搭載4K高清防眩光屏的飛利浦交互智能平板2051T,將服務項目清單、服務項目介紹及促銷優惠等信息悉數清晰展示,使得接待咨詢由原本傳統呆板的接待員口述、宣傳折頁呈現,進一步轉變為具備靈活便捷、“真實可見”的數字化接待咨詢模式,為到院客戶打造全新的互動體驗,強化客戶對品牌,對產品的認知。
飛利浦智能交互平板2051T全方位提升了湖南長沙雅美醫療美容醫院的診療效率和服務水平。未來,飛利浦商顯將針對更多醫療應用場景進行優化升級,用科技賦能醫療,創造醫療服務新體驗,為醫療服務的高質量發展添磚加瓦。