要把一個復雜系統“化繁為簡”,還要很好用,不是件簡單的事情。威創將“顯控用”系統融合,推出了“超融屏”,實現復雜系統“一鍵啟動”“開機即用”,更易用更好用,顛覆了LED大屏幕系統的應用和操控方式。
控制室進化的迭代系統
控制室的演變史,就是易用性螺旋式提升的歷程。
超融屏的面世,是控制室系統進化的必然。
早期控制室:復雜的操控
在控制盤上布滿了各種指示儀表、操作開關和報警信號等,操控復雜(圖1)。
圖1:早期控制室示例圖
第二階段控制室 簡化應用
CRT和數字化計算機技術在控制室應用,減輕了操作員負擔(圖2)。
圖2:第二階控制室示例圖
第三階段控制室 可用性提升
數字技術、網絡傳輸技術、大屏幕顯示技術、超高分可視化應用和人工智能等得到應用,系統成為用戶業務流程管理的一個中心節點,系統可用性大幅增強(圖3)。
圖3:第三階控制室示例圖
第四階段控制室 易用性的挑戰
控制室系統從業務功能驅動走向數據智能驅動、從指揮中心系統走向以人為中心的“端+云”指揮模式,“顯控用”系統軟、硬件相互滲透,系統、設備和功能持續增多,操控與維護變得復雜,“易用性”成為系統發揮實際效用的重要因素。
按照ISO9241-11《辦公室環境下交互式計算機系統的人類工效學》定義,“易用性”是某個特定產品在特定使用環境下為特定用戶用于特定用途時所具有的有效性(effectiveness)、效率(efficiency)和用戶主觀滿意度(satisfaction)。系統要可用,更要易用,易用性是比可用性更高的一個層面。
超融屏作為易用性極強的顯控用融合系統應運而生。
顛覆性便捷應用
超融屏實現顯控用硬件和軟件的系統性融合,“自帶操作系統、自帶可視化、自帶信號處理、自帶控制終端”,“屏即系統”,形成1+1>2的系統效應,“四個自帶”可相互支持,最大化實現了控制室顯控用系統的易用性。
1.開機即用
超融屏出廠前便完成系統配置,用戶開機即可自動進入系統,“所見即所控”,操控方式與用戶日常電腦操作習慣保持一致,通過鼠標就能直觀對大屏進行快速控制管理和場景切換等。
超融屏重新定義大屏操作系統,是對指揮中心LED顯控用系統應用模式的革新。
2.操控便捷
(1)自帶可視化,業務預制與自定義
預裝豐富的可視化組件和日常標準應用,用戶可根據業務需要自行快速編排業務場景。
(2)自帶信號處理能力
(3)自帶控制功能
支持鼠標、電腦、坐席端以及移動端對系統多種方式控制,操控多樣靈活、便捷。
(4)云端互聯
(5)可視化運維
管理員坐在自己的辦公桌前就可對整套顯控系統及周邊設備的運行狀態進行監控,控制室系統的運維更簡便。
3.簡化安裝部署
系統簡潔,無需機房,在出廠前便完成系統聯調,實際交付時可快速投入使用。
節省工程施工步驟,簡化了安裝大屏幕處理器、墻體連線、顯控用子系統測試等環節,安裝簡便易維護。
以人為中心的易用性
事實上,因用戶不接受系統或不易使用而使系統利用率不符合預期,已成為影響系統發揮效用的重要因素。
超融屏的問世,為有效解決這一人機關系痛點提供了開拓性思路。威創視訊事業部總經理徐朝暉指出:“易用性的基本原則是以人為中心,是讓用戶能夠更加高效、舒適地使用我們的產品。我們的產品研發不能把科技含量作為重要的完成指標,而忽視了以人為中心的易用性”。超融屏顛覆行業應用的易用性,簡化了用戶學習難度,提高了控制室、指揮中心業務和管理效率,直接減少了公司和合作伙伴在技術支持和培訓方面的成本和時間。