在“互聯(lián)網(wǎng)+”迅速發(fā)展的時(shí)代，教育信息化的發(fā)展備受關(guān)注，這也使得更多高科技的教育產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生，并逐漸走進(jìn)校園、走進(jìn)課堂，智慧校園的構(gòu)建已提上日程。希沃是近年來(lái)行業(yè)內(nèi)發(fā)展非常迅速的品牌，一舉成為行業(yè)領(lǐng)跑者，快、準(zhǔn)、優(yōu)的表現(xiàn)令人贊嘆。
據(jù)悉，希沃交互智能平板是希沃最受歡迎的產(chǎn)品之一，據(jù)不久前的奧維數(shù)據(jù)指出，希沃2015年上半年的市場(chǎng)占有率高達(dá)到24.3%，不僅排名穩(wěn)居第一，更成為了市場(chǎng)上唯一一個(gè)連續(xù)兩季突破20%大關(guān)的品牌。這不禁讓人發(fā)出疑問(wèn)，希沃為什么能在行業(yè)內(nèi)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷？難道是在交互智能平板的設(shè)計(jì)上有什么獨(dú)門(mén)訣竅？為了一探究竟，小編采訪了希沃工業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，他們也給出了答案。
將自己“初始化”，完善產(chǎn)品功能
也許你只聽(tīng)說(shuō)過(guò)計(jì)算機(jī)或其他系統(tǒng)有初始化，但希沃工業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)卻告訴我們，人也是可以“初始化”的，他們?cè)谠O(shè)計(jì)希沃交互智能平板的時(shí)候便是如此。對(duì)此，希沃交互智能平板的工業(yè)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人解釋道：“在產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)入到成熟階段時(shí)，大家對(duì)產(chǎn)品本身的每個(gè)細(xì)節(jié)和功能都非常熟悉，這時(shí)候會(huì)習(xí)慣于現(xiàn)有使用方式，而很難察覺(jué)產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要改進(jìn)的地方；但為了讓產(chǎn)品能提供更好的用戶(hù)體驗(yàn)，除了更深入的接觸用戶(hù)，我們的設(shè)計(jì)師會(huì)率先將自己“初始化”，將自己當(dāng)成普通用戶(hù)，扮演初次接觸產(chǎn)品的新人去體驗(yàn)產(chǎn)品，在這個(gè)過(guò)程中找出痛點(diǎn)，然后不斷去完善產(chǎn)品的體驗(yàn)。”
比如說(shuō)平板屏幕的多點(diǎn)書(shū)寫(xiě)，希沃工業(yè)設(shè)計(jì)部的成員把自己“初始化”后，扮演老師用平板授課，他們發(fā)現(xiàn)單點(diǎn)書(shū)寫(xiě)并不能完全滿(mǎn)足老師上課的需求，因?yàn)樵谡n堂中，有時(shí)候老師需要請(qǐng)兩個(gè)或多個(gè)同學(xué)同時(shí)在平板上做課堂互動(dòng)，這是以前沒(méi)有考慮到的場(chǎng)景。發(fā)現(xiàn)此問(wèn)題之后，希沃工業(yè)設(shè)計(jì)部馬上在書(shū)寫(xiě)功能上做出改善，才有了希沃平板十點(diǎn)觸摸的功能。他們就是通過(guò)這樣不斷反復(fù)地放空自己的腦袋，一遍又一遍地將自己“初始化”，先過(guò)了自己內(nèi)部這一關(guān)，才讓其他人員體驗(yàn)，再對(duì)產(chǎn)品做出改善。
不做體驗(yàn)孤島 眾人決策才最佳
作為教育信息化發(fā)展中重要的一款教育產(chǎn)品，希沃交互智能平板的每一個(gè)功能都經(jīng)過(guò)了不斷的打磨，每一次的迭代都凝聚了眾人的心血。產(chǎn)品功能的完善不能僅靠一人之功，每一個(gè)功能的設(shè)計(jì)是否能最終存在，都需要經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)共同的商議和決策。從討論之初，大家各抒己見(jiàn)，到后來(lái)總結(jié)出最佳的設(shè)計(jì)方案并開(kāi)始設(shè)計(jì)，再到最后的內(nèi)部體驗(yàn)，每一步都像是在刀尖上跳舞，痛苦與快樂(lè)摻雜其中。然而當(dāng)產(chǎn)品成形完成之時(shí)，推向市場(chǎng)之際，往往意味著新一輪設(shè)計(jì)工作的開(kāi)始——產(chǎn)品的最終使用者是老師，是贊許還是批評(píng)，是些微改進(jìn)還是全盤(pán)推翻，都只有在老師親自體驗(yàn)之后才能蓋下定論。為此，希沃會(huì)不定期舉辦用戶(hù)體驗(yàn)活動(dòng)，邀請(qǐng)不同學(xué)校、不同學(xué)科的老師親臨希沃，和一線用戶(hù)近距離地接觸與觀察，總結(jié)老師們提出的建議，再對(duì)平板的功能進(jìn)行完善或增減。這樣會(huì)不會(huì)太麻煩？負(fù)責(zé)交互平板設(shè)計(jì)的負(fù)責(zé)人搖了搖頭：“我們平板的每一個(gè)功能都是通過(guò)多人親自驗(yàn)證之后才定下來(lái)的，反復(fù)修改是常態(tài)，不足為懼，最終追求的還是用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度。”
對(duì)此，他們還提到一個(gè)有趣的“波折”。在最初平板書(shū)寫(xiě)背景的選擇上，一群大老爺們煞費(fèi)了苦心。眾所周知，綠色常能引起人們舒適和平靜的感覺(jué)，因此常被用于電腦桌面上，并由此降低屏幕的亮度，從而減少光亮帶給人們視覺(jué)的刺激，所以背景在一開(kāi)始就敲定為綠色。然而綠色也分深綠、淺綠、熒光綠、嫩綠等等，希沃如何能確信現(xiàn)在這個(gè)綠色就是最好的呢？參與當(dāng)時(shí)調(diào)色的一位同事靦腆地說(shuō)道：“主要還是因?yàn)樽罱K的使用場(chǎng)景。平板最終的落腳點(diǎn)是教室，學(xué)生每天都要面對(duì)著平板上課，所以護(hù)眼是我們首要考慮的。如今的綠色也是我們經(jīng)過(guò)多次調(diào)試之后選出來(lái)的，我們?nèi)±渑獾闹虚g色調(diào)，即為綠色，且這樣的綠色是最護(hù)眼的。”
從加法到減法 皆以用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)先
一個(gè)產(chǎn)品從無(wú)到有，在設(shè)計(jì)的過(guò)程時(shí)采用的都是加法設(shè)計(jì)，其身上的功能是一個(gè)個(gè)增多的，但有時(shí)候一款產(chǎn)品并不是功能越多越好。希沃工業(yè)設(shè)計(jì)部的人員們深知這一點(diǎn)，在平板設(shè)計(jì)之初采用的是加法設(shè)計(jì)，而在后來(lái)產(chǎn)品迭代更新的設(shè)計(jì)中根據(jù)用戶(hù)體驗(yàn)的實(shí)際情況用到了減法設(shè)計(jì)。
比如在希沃平板書(shū)寫(xiě)時(shí)字體的顏色設(shè)計(jì)上，采用的正是減法原則。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的一位人員說(shuō)道：“我們最初的設(shè)計(jì)是，當(dāng)你點(diǎn)擊畫(huà)筆工具時(shí)，會(huì)彈出多種顏色可供選擇，但后來(lái)我們?nèi)サ綄W(xué)校中觀察老師上課時(shí)發(fā)現(xiàn)，老師的課件上最常用的只有幾種顏色，并不是所有的顏色都是老師需要的。如果顏色過(guò)多反而會(huì)讓老師在選擇字體顏色上花費(fèi)更多的時(shí)間，所以我們?cè)诤髞?lái)的設(shè)計(jì)中減少了畫(huà)筆顏色，只會(huì)彈出老師經(jīng)常使用的幾個(gè)顏色，但如果老師想用更多的顏色，可以把取色板調(diào)出來(lái)，并不是說(shuō)老師可用的顏色變少，只是隱藏起來(lái)了而已。”
希沃平板畫(huà)筆顏色取色板
希沃這種通過(guò)觀察老師上課情況后而采取的減法設(shè)計(jì)，簡(jiǎn)化了平板不必要的功能，讓老師使用起來(lái)更加便捷。
也許我們?cè)谟靡豢詈卯a(chǎn)品的時(shí)候只會(huì)在意其有多好，卻不曾想過(guò)是怎樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)付出了怎樣的努力才有了它的存在。其實(shí)，每一款得到用戶(hù)和市場(chǎng)認(rèn)可的產(chǎn)品，都離不開(kāi)一個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在背后的默默付出。就像希沃交互智能平板一樣，它的閃耀希沃工業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)功不可沒(méi)。在未來(lái)，這個(gè)以用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)先、對(duì)工作充滿(mǎn)激情的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，在希沃平板的設(shè)計(jì)上又會(huì)給我們帶來(lái)怎樣的驚喜呢？
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