數字告示系統作為一種用于公共場所多媒體內容的多屏幕顯示的管理系統,通常顯示動態信息、電子文檔和相關的窄播信息、如:零售業連鎖店、銀行、旅游景點,公司總部等發送商業信息和娛樂信息給觀眾和乘客。系統的基本配置包括:播放器連接著屏幕(LCD、PDP、拼接墻),通過安裝這套系統和提供的功能,任何人都可以將信息傳送給戶外的觀眾。自2007年以來,越來越多的國內外數字告示廠商進入中國市場,功能不一、規模各異的數字告示系統應用在越來越多不同的領域。本文集結了目前國內市場主流的數字告示廠商,針對如何正確安裝數字告示系統進行了深入探討。
正確選擇數字告示系統
根據應用不同,將選用不同的數字告示系統。例如:用于公司通訊的數字告示系統一般選用大型、視覺捕捉力好的PDP屏幕,安放在一些公共領域,如咖啡廳、休息室。根據網絡部署規模的大小,網絡管理員可以選擇本地管理和遠程管理。另外,一些廠商也選用一些小巧、輕便的液晶屏幕配合傳統的產品顯示屏幕作為過道和轉角處的產品導購顯示屏幕,通過一個基于Web的界面集中管理。觸摸屏幾乎適用任何大小的屏幕,為原來的非交互式顯示添加一個互動的功能。
1、如何規劃數字告示系統(硬件、軟件)
臺灣鎧應科技企劃總監郭晉豪建議用戶可以從以下幾方面規劃數字告示系統的軟、硬件系統。
1. 系統導入的目的與效益,即用戶首要確認的是究竟導入的用途目的為何?是對外宣傳?還是對內溝通?是品牌建立?還是客戶服務?
2. 明確定義所需內容,即需選擇哪些多媒體格式的內容
3. 驗證所需功能選項,即選擇合適的軟硬件設備
4. 借助經驗豐富的專家支持
5. 有限成本效益最大化
具體可詳細歸結為:
1. 需要用多少個播放點;
2. 這些播放點的范圍如何(全國性的,還是區域性的);
3. 這些播放點的網絡狀況如何(連接性,帶寬);
4. 需要播放什么樣的信息:內容,形式(文字,圖片還是視頻);
5. 這些信息的更新頻度如何(每周更新一次?還是每月?每次更新量是多大);
6. 編輯、管理操作有多復雜,是否需要進行很復雜的培訓,才能使用;
7. 成本預算。
有關數字告示的軟硬件設備選型方面,目前數字告示系統的大型屏幕的應用可供選擇如下:背投電視、液晶屏幕、等離子屏幕、 DLP拼墻播放器以及CRT顯示器。小型系統通常是小型LCD或CRT顯示器。觸摸屏幾乎適用任何大小的屏幕,為原來的非交互式顯示添加一個互動的功能。以下列舉了主要的硬件功能:
1. 系統架構:RISC架構(系統穩定性好),X86架構(多功能實現)
2. 支持播放器效果:480P、720P、1080P
3. 接口選擇:VGA-IN、VGA-OUT、AV-IN、USB、DVI-I、MIC-IN、S-VIDIO、COM
4. 是否支持網絡
5. 存儲設備:HDD、CF-CARD或其他
數字告示系統的軟件功能需求在早期的部署中沒有什么體現,而在后期發展中,卻有關鍵性的作用。舉例來說:能增加和刪節一小段公告內容的功能對小型的網絡來說并不重要,而對大型的廣告發布商卻是十分必要的。同樣,一些網絡的高級功能,如:實時排程、插入直播內容,隨著數字告示方案越來越多的應用,數字告示軟件將越來越便宜,其中還包含遠程管理功能,不僅可完全滿足現今所需的功能要求,而且可為明天再升級。以下列舉了數字告示系統軟件的主要的功能:
軟件基本功能包括:網絡控制(B/S)、畫面能否分割、支持多種媒體格式、實時信息管理、排程功能、群組管理、報表管理。
軟件進階功能:視頻會議、支持多視頻播放、支持橫/直播放、支持RSS信息功能、支持直立式跑馬燈、支持有線/網絡電視、控制不同的終端、支持EXCEL PPT、支持數據庫數據、支持播放器監控、遠程定時開關機、整合其它系統應用。
2、如何選擇友好的管理工具
對用戶來說,管理工具的選擇首先需要考慮以下幾個因素:
易用性:這是用戶最關注的要素,包括界面是否友好,各種功能是集成還是凌亂,對于計算機操作能力不是很強的用戶能否迅速上手,對客戶進行簡單的培訓過后能否熟練的操作。
易理解性:各種功能便于用戶的學習以及理解,軟件界面上的提示性語言是否簡單易懂。
開放性:對于一般的管理軟件,是否能兼容各類的硬件,以及硬件的更換和升級。
可靠性以及可維護性:軟件的無故障運行時間的長短直接關系對于用戶后期的維護成本,而可靠性高的軟件,可大大降低用戶后期的人力以及物力上的投入。
友好的管理工具,應該體現在以下幾個方面:
1. 是否支持播放端任意多層次的分組
2. 是否支持集合操作(一次對多個播放器操作)
3. 是否支持定時的操作(比如:指定每天晚8點開始下載,早6點停止下載等),定時的操作節省大量人的工作量
4. 靈活的節目安排(將日常的節目安排和特定時間的節目安排,比如:節假日播放一些特別的安排),這樣的安排可以事先做好,而不需要臨時指定
5. 畫面監控(實時的獲得播放點的播放畫面,對每個播放點的內容隨時可以遠程獲得)
6. 每天的播放點的播放日志和網絡日志反饋
此外,對要求實時更新、多網布建、群組架設的環境下更顯其關鍵地位。最佳的選購方式就是能事先評估親身試用,并在專業原廠或集成商的引導與示范下,才能進一步確認管理工具合乎已身所需。對于連鎖事業體或政府機關單位的項目中,系統管理的延展性與架構的可擴充性尤其重要。
3、如何選擇正確的數字告示系統
Avedia公司市場部副課長李怡靜表示“數字告示沒有最好的,只有最適合的”?蓞⒖家韵路绞竭x擇合適的數字告示系統。
1. 用戶根據自己的需求確認: 所有的軟硬件功能都是為了滿足用戶的需求。只有在對自己使用數字告示的用途與目的充分知曉的情況下,才能尋求到最適合的系統,而最適合的系統就是最正確的選擇。
2. 系統集成商的專業建議:專業廠商能提供各式應用心得及選購經驗做為參考,可以大幅度地提升導入效益與降低嘗試錯誤的額外成本。
具體歸結如下:根據自己對播放點范圍,播放內容和內容更新頻度的了解,以及用戶的項目預算,由此選擇:
1. 基于x86,或是基于嵌入式linux的播放點
2. x86和嵌入式linux的播放器各具特點,也最好的方式的將二者混合在一個統一的管理網絡中。統一的網路兼顧了多種需求,同時保持了因為未來業務的要求,需要數字告示系統保持可擴展性
3. 與用戶自己業務的融合性,所選擇的數字告示系統,是否可以很好的與用戶自身的業務數據和業務系統相融合,這樣的融合增加了數字告示系統的價值。
Enqii China 中國區經理Sean Lo從整體的數字告示系統考量給客戶一些建議:
a. 硬件:考慮受眾觀看數字告示系統的環境,1、您的受眾停留在數字告示系統前的時間有多久?2、您的安裝環境:室內還是戶外?允許安裝在什么樣的高度?允許安裝什么大小,形狀?什么材質的顯示屏?您的環境允許播放聲音嗎?您的環境是否可以聯網?
b. 軟件:應考慮您在數字告示系統的需求,符合下列的特性:1、方便的操作性;2、穩定性;3、聯網性;4、安全性;5、可擴展性:播放點的擴展、軟件功能的擴展;6、中央控制,7、軟件可以升級。
c. 內容:考慮受眾觀看數字告示系統的內容?1、要用什么形式?Video、flash、Text/ RSS、Photo、Combination、其它。2、播放內容的頻率?3、有沒有制作精致的,好的內容?
4、內容是否與受眾的需求匹配?
d. 您有多少預算用在數字告示系統?1、分配在硬件,軟件,內容的預算各是多少?2、是一次性付費還是分攤在一段時間內付完。
e. 如何安裝,施工?要花多久時間完成整個系統?是一起安裝還是分階段實施?
f. 安裝完成后,要花一段時間來監測,評估效果以及調整到最佳效能。
g. 如何做日常的維護?
尋找合適的合作伙伴
當著手數字標牌項目工程時,你可以咨詢那些為你在各個領域提供關鍵服務的公司。例如:融資機構可為你提供一個長期的屏幕和網絡費用墊付,技術合作伙伴,可協助廣告銷售,系統部署,內容創作和最終用戶的支持。北京鴻合科技集團技術部經理陳楊表示:一個合適的合作伙伴能幫助用戶部署一套成熟、人性化的數字告示系統,那到底什么樣的才算是合適的合作伙伴呢?需要滿足以下幾個條件:
1. 行業內具有資深的資質,有多個大型項目部署經驗
2. 公司技術支持能力與開發實力能跟得上合作需求
3. 具有良好的行業客戶口碑
4. 有優秀的項目管理團隊
5. 3年內連續保持業績上升的趨勢,具備長遠的發展態勢
銀行業數字告示系統安裝案例
當前銀行業數字告示系統的安裝一般分為四部份組成,一是現場勘查,項目負責人與客戶確認需求,包括裝機的詳細地點、各網點責任人數據、各網點施工環境描述、需求時間、預估安裝所需時間等信息,還需考慮到銀行作為一個金融機構其安全性很高,施工人員如何進入各銀行網點進行安裝及數字告示系統網絡與銀行網絡傳輸安全等問題需事先與客戶達成共識;二是建置計劃,綜合現場勘查所收集數據制定計劃,重點在于時程安排,必須考慮到施工過程中可能出現的問題并預留時間,在預計裝機日前1~2天,再與客戶聯系,以確定網點裝機的行程,而在施工過程中,需及時與客戶溝通匯報安裝進度等情況;三是系統調試,在系統試運行的過程中,需注意數字告示系統網絡傳輸占用比率是否對銀行網絡傳輸造成壓力,必要時需對數字告示系統做網絡限速的動作;四是交付驗收,驗收分為:設備驗收與功能驗收,此部份則是由客戶來對系統整體運作,驗證各項功能,必須注意到的功能是通過網絡更新及維護功能,借助此功能,各播放端的軟件升級和維護將變得更加輕松簡單,對于銀行業各網點分布較廣這個特點,此功能的重要性尤為突出。
銀行數字告示系統的播放點安裝位置通常都定在各個營業廳的公共區域,用來顯示銀行自身的數據業務和宣傳廣告。顯示設備以LCD、PDP或LED為主,分布在營業廳的等候區以及業務窗口附近。
安裝方式主要有以下幾種:
1. 吊裝大屏幕安裝
吊裝的方式適用于吊頂相對較高,地面公共空間較少的營業廳。吊裝方式的優勢在于能夠最大限度的節省占地空間,所有的設備和線材都隱藏在吊裝支架和吊頂上。同時結合營業廳美觀的吊頂,給銀行受眾以簡潔、干練的美感。缺點也比較明顯,吊裝方式不能安裝在受眾視覺感受最直接的視覺平行空間,受眾通常需要抬頭才能看到,這無疑降低了數字告示系統的吸引力價值,同時為后期的設備維護提供了難度。
2. 壁掛大屏幕安裝
壁掛的方式適用于吊頂相對較低,而側墻面的空間比較富足的營業廳,安裝方式相對簡單,分為直接壁掛和嵌入壁掛兩種,直接壁掛的方式是在墻面上直接安裝壁掛架,將平板電視固定在支架上,這樣就預留了電視和墻面的距離,可以提供散熱的空間,同時可以放置數字告示終端設備。而嵌入式壁掛的方式則是考慮整體裝修效果,通?紤]嵌入的墻面是木制包邊墻面和大理石墻面。壁掛的方式優勢在于能夠盡可能的貼近原有的裝修風格,確保營業廳的整體美觀,而缺點則是需要配合側墻面尺寸配備大屏幕電視,如果尺寸與墻面整體面積不協調,美觀程度將大打折扣。
3. 落地支架安裝
落地支架的安裝適用于地面公共空間比較富足的營業廳,能夠有效的利用空間,將最醒目的區域安裝數字告示大屏幕。安裝方式相對復雜一點,在保證落地支架安全性的同時,還需要考慮整體的布線。落地支架安裝的方式最大的優勢在于能夠最大程度的照顧受眾的視覺感受。將數字告示內容顯示盡可能的展現出來,保證數字告示的吸引力價值。同時方便售后維護工作。缺點也顯而易見,安裝成本較高(落地支架的材質決定支架的成本,通常較美觀的落地支架售價都比較高),占地面積較大。
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