一個成功的數字標牌網絡的設計和安裝比起任何一項其他AV工程都需要更多的技術和設備支持。作為一個系統集成人士,如何才能知道數字標牌是否適合你呢?首先,你需要有一個穩定的財政保障。因為數字標牌工程經常會面臨突發事件,你也需要這種保障來打消顧客者對未知事件的疑慮。
15年來,田納西州立大學一直致力于多媒體解決方案的應用,因此,在諾克斯韋爾市的AV系統集成服務也非常完善。最近實施的工程就是在田納西大學的體育館,充分展現了數字標牌工程的細節,現在就讓我們來一步一步剖解這個案例。
第一階段:發現和確定
因為數字標牌工程并沒有與天俱來的優勢,所以,發現和定義階段就有助于你在競爭中立于不敗之地。從這點來講,客戶打退堂鼓也就不足為奇了。事實上,當大多數人要實施這個工程時,總會盡可能的想到會出現的各種問題,但又不可避免的會低估它。
請記住,任何一項AV工程,都不能給你6個月到1年的時間來規劃數字標牌。為了幫助你順利渡過這個階段,發現并且列出相關問題也就非常重要了(看下面的工具條)
在田納西大學的體育館工程中,主管工程運作的Gerry Dickey就是借助這種清單確認式的方法來把握多媒體解決方案,從而了解整個工程。更重要的一點是,這種方式可以幫助我們以書面的形式確定工程規劃。
發現和定義幫助我們知道TV/VCR系統不能擔任控制顯示的大任,于是我們可以確定Dickey想要一種可以實時直播體育館場景的系統,這種系統可以方便學校在以后的對其再利用時不致荒廢。系統在不失現代化的同時還要有很好的操控性和互動性,通過對比CRT電視系統合數字標牌系統后,Dickey選擇了后者。
還有一點需要考慮的是,數字標牌工程需要在不同的地方實現應用,所以你必須考慮其可能應用到的地區,售后服務也就非常重要了。
第二階段:設計和實施
一旦你把握了顧客的需求后,你就要開始籌劃工程每一個細節和預算。在第一、二階段每完成之前,千萬不要將這些數字提供給顧客。另外,在整個工程實施時,一定要有說話時用術語的意識,比如盡量用“投資”,而不用“成本”。因為前者意味著給顧客一種回報,而后者則意味著付出,兩者運用的不同會產生千差萬別的效果。如果說“成本”,會降低你的公司在客戶心中的地位和權威性,也會把自己和低水平的競爭對手相提并論。
在田納西州立大學(UT)工程上,我們就是按照這個步驟來施行得。將一個寫好的報價單和要求發給幾個我們認為能夠最大滿足我們要求的數字標牌內容管理公司,收到他們的反饋信息后,我們選定了Keywest技術公司,因為這家公司為我們提供了最佳的解決方案。這個步驟為我們從這個公司獲得了一個清晰和簡練的解決方案,采用了其媒體POD作為播放信息的平臺。我們也因此了解數字標牌網絡的基礎網絡,接下來,我們對照數字標牌網絡模版來確定每個主要組件都包含了進來,再接下來就是選擇一個合理的內容管理系統。
現在市場上優秀的系統是如此之多,以至于我們可以忽略這一步。然而所有的系統在處理內容的方式上和所支持的硬件上都會所不同,但有一點可以肯定地是,它們都可以組建成一個有效的數字標牌網絡。這一步的關鍵是,為你的客戶確定他們對網絡的各自不同的要求,從而為他們選擇不同的系統。在“發現”這一步,為所有的制造商事先列出想好的問題清單有助于你養成掌控全局的性格特點。
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