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十八、世代……來了,世代……來了……
2002年2月,一個新的牌子加入了多媒體音箱市場的競爭,這個時候,還沒有幾個人聽說過它,但不到一年之后,它將掀起國內多媒體音箱音箱史上最大的一場動亂。
這個牌子就是世代。
世代最初出現在市場上的時候,說實話就給人一點很不好的預感,今天誰也說不清是否真是被收買了,但當時確實有幾個音頻論壇的版主級人物在以極其肉麻惡心的方式在吹捧世代的產品。實際上,在這個時候世代的渠道尚未建好,所以市場上并不太能見得到。它真正被叫響名聲還是在幾個月之后。
眾所周知,世代的背景是生產箱體的廣州南海華達木箱廠,實際上法律意義上的“世代公司”并沒有幾個人,它的產品是以代工的形式交給華達生產的。而作為代工的背景,世代顯然缺乏市場操作的經驗與積累。所以它采用了“拿來主義”的做法,從愛多(好像是?記不清了)挖來了一個銷售團隊操作市場運作,同時挖來原來惠威在各地的二級代理建立起銷售體系。
應該說這個做法還是比較聰明的,特別是世代的市場定位和惠威完全相同,挖來惠威的墻角,有助于迅速打開自己的銷路。不過倉促建立起來的銷售體系是不穩定的,更是不忠實的,在今后,世代將會咽下這個苦果。
世代最初的產品只有一款,就是V200。實際上這款產品的設計是失敗的,不僅沒有那些可能的槍手們吹噓的那么好,甚至根本是一款聲音不正確不能聽的箱子。但是大多數人、特別是媒體還是對世代保持了一種溫和的期待的態度。這一方面是雖然V200設計失敗,但其優秀的箱體設計和揚聲器的素質還是給人留下了很深的印象,所以大部分人還是很有期待。另一方面更重要的原因是,作為第一個公開挑戰惠威在高端2.0統治地位的品牌,大多數人寧愿寬容地給它成長的時間。
而且還有另一個沒有被人提到過的原因,那就是世代在當時,從上到下確實保持了一種很謙卑的態度,實際上,在世代從誕生到消失的這些年里,世代與媒體打交道的態度一直是很謙卑的,這點和創新與惠威在當時的傲慢形成了非常鮮明的對比,所以不能不說媒體對世代的寬容,也有一部分對創新和惠威的姿態不滿的私心在內。
然而,這種寬容也蒙蔽了很多雙眼睛,以至于當世代的危機爆發時,在媒體中幾乎彌漫著一種沉重的受騙感,也才會有那么多媒體在世代危機的時候果斷的落井下石。
世代真正的高潮,是2002年8月推出V300以后的事情,這個時期,世代內部,愛多的團隊完全到位,同時世代挖來了惠威的秦皇島總代,將其移至北京擔任北中國總代,世代的宣傳也就轟轟烈烈開始。
不能不說,這兩個團隊在造聲勢方面確有一套,特別是老朋友們還應記得的“輕瘋”,確實是個很張揚的商家,與其說是商家,不如說他身上有更多的玩家色彩,這種色彩,這種熱情確實感染了不少人。
世代當時的成功,與V300這款產品完全不可分離。畢竟這是惠威M200之后第一款千元級的2.0箱子,僅這一點就足以讓它紅起來。何況V300,今天回頭看確實很YY,“高科技金屬振膜”、“全鋼琴漆工藝”、“弧形金屬面罩”、“密閉箱體結構設計”,真是聽起來就YY得很啊。V300的成功,可以說是世代成功的最主要原因。
不過,成也產品,敗也產品,世代后來的全面潰敗,倒霉也就倒霉在V300這款產品上了。
今天回頭去看,V300并沒有這個時候人們所認為的那么好,很YY的金屬膜單元成品率很低,很YY的鋼琴漆工藝水準比惠威差上不少,很YY的密閉箱體結構其實細節并不合理。但是,V300也并沒有一年后被妖魔化的那么可怕,實際上,那的確是非常有目的的妖魔化。
現在來看,V300充其量是個像M200那樣,個性很鮮明,毛病也不少的箱子罷了。
V300之后的這段日子,是世代最幸福的歲月,這時候,世代被普遍認為將成為惠威的競爭者甚至取代者,在各大媒體普遍給與關注的同時,市場運作也非常火爆,與惠威截然不同的積極市場動作,使得世代一下子幾乎搶走了惠威一半的市場位置。
在這段歲月里,世代在V300之后又推出了多款產品,首先是世代產品中最成功的V200A/V200A+系列,然后是國內第一款高檔三分頻2.1音箱V6,再后來是設計很出色卻營銷失敗的同心一號和V3,但總體來說,世代的大部分產品都是比較成功,至少在名望上,是成功的。
然后,災難突然來臨,大廈轟然崩塌。
先是在2003年的某一天,在PCPOP網站的社區里,有人發出了一個帖子,里面揭露了一個令人震驚而憤怒的事實——世代V200/V300音箱量產版里面的主放大管,竟然是拆機件!甚至不少是經過搭腳的不穩定的拆機件!這個帖子一出,頓時掀起了軒然大波。
接著,世代最知名的代理——“輕瘋”突然倒戈一擊,發表了大量聲討世代品質和營銷的文章。
接下來,一個曾經最著名的名字——“駿馬”出現在我們面前。
“駿馬”兄的出現,以雷霆萬鈞之勢,高度專業的測試手段,將身背“八大罪狀”的世代旗艦產品V300打翻在地,然后踏上一只腳,于是從此再不能翻身。
然而,就像老友浪子無心兄所揶揄的,這位“駿馬”兄,竟從此帶著他那套LMS系統渺無所蹤,在聲討世代的這篇大作之后,就再也沒有人見過他,成為國內多媒體音箱史上最令人深省的一宗懸案。
“駿馬”的一擊,是世代收到的最沉重的一擊,從此,世代的時代,結束了。
世代的倒下,是多種因素造成的。但簡而言之,一句話,“自作孽,不可活”!
首先,是產品,世代成也成在產品上,倒也倒在產品上。
實際上,雖然“駿馬”的文章氣勢洶洶的列舉了“八大罪狀”,但真正讓世代致命的問題只有兩個——“世代V300的曲線不良”和“世代使用拆機件”。
曲線的問題,其實貓膩不少,而且,實際上即便在這個時候,大多數人也并沒有像“駿馬”一樣徹底否定世代的音質,而最主要要了世代命的,還是拆機件問題。
說起這個問題,今天已經很難說究竟該誰來真正負責,因為眾所周知,世代在當時沒有電路生產能力,這部分實際是外包的。但不管究竟是誰用了拆機件,它最后是裝在了世代的箱子上,那就算是黑鍋,世代也必須背,畢竟,也許拆機件的品質不一定真的差,但在音響成品上使用拆機件,這是連基本的法律規定都不符合的行為,這個,沒什么可說的,活該。
而真正讓用戶憤怒,讓世代死無葬身之地的,其實還不是用了拆機件,而是拆機件事件爆發后,世代的裝聾作啞。不止一個媒體給世代提出了召回產品的建議,而世代卻始終不吭一聲,當然,世代的難處可想而知,當初世代的箱子可是賣了不少,把這么多產品召回并改進,那花出去的錢也就讓世代以后不必再混了。然而盡管如此,最后一個拯救世代的機會,也就徹底失去了。
產品之外,是世代對于渠道和媒體的雙重開罪。
如果說世代剛剛到來的時候,渠道和媒體普遍對之有著強烈的好感的話,那么這個時候,這二者對世代就是一致的恨之入骨。
世代挖來的那只愛多的團隊,對于世代市場的初期建設,確實功勞不小,而且這批人,確實也是這方面的行家。只不過,這樣一只在當時的家電市場環境中已經混成了“油子”的隊伍,也很難說有什么忠心和職業道德可言。
世代危機爆發之前不久,世代的原總經理帶著他的隊伍不辭而別,給世代留下的是兩筆爛賬組成的一個爛攤子——一方面,壓了大量渠道的返點沒有給,再一方面,欠著的媒體廣告費高達上百萬,而另一方面,賬上卻沒有足夠的錢。
于是,這兩撥人都憤怒了,于是,也就有了以“輕瘋”為首的代理的倒戈,也就有了媒體在這個事件中紛紛的落井下石。當一個品牌被用戶不信任,同時又失去了渠道和媒體這兩大支柱的支持的時候,他的未來歲月也就可以看著秒針來數了。
今天回頭去看,世代的悲劇,是國內多媒體市場發展中的一個經典案例,它提供給眾多廠商一個警醒的教訓——首先,產品,是你的立身之本,產品的任何重大失誤都可能釀成滅頂之災。即便你的部分元件采用外包生產,你也不能對之不聞不問,不管直接責任人是誰,但最終產品畢竟是你的,欺瞞用戶,是決不能做的,因為用戶的信任,失去了也就不會再來。
其次,做生意,歸根到底是做人,世代對于渠道和媒體的動作讓人無話可說,盡管世代也可以算是某些“油子”的受害者,但說到底這是對世代自身商業信譽的惡性透支,而這讓后來世代重新起步時,變得無比艱難。
然而,今天依然有這樣的品牌,如果說世代還多少有點值得同情的話,那么這些后來者卻是有意為之,樂此不疲。像某個曾多次搞過“假洋鬼子”音箱的品牌,幾乎被所有的IT媒體一致拉入黑名單,因為——它幾乎就沒給誰結過廣告費的帳!或者說,從買下廣告的那天就沒有準備付賬。甚至,等著上過當的老業務員離職后,就再冒出來騙新業務員一次!
不能不說,這樣的行為,太卑劣了,這樣的企業,不死天理不容!
世代在后來,曾經多次試圖東山再起,這個,我們后面還會提到。然而,不能不說,就是因為世代的品牌信譽,實在被透支得太厲害,所以最終,世代也沒能再起來。
世代V200A+,V200A和V200A也都差不多(但實際上細節上有區別),不能不說,即便今天的眼光看,這也是中檔上最好看的2.0箱子。
世代V300,世代成也它,敗也它。其實這箱子,沒有當初媒體們說得那么好,也沒有世代倒下后媒體們說得那么差。
世代V500,其實這個時候,聰明人就應該能嗅出點不對勁了,因為在V500推出的時候,媒體一反常態,并沒有V200和V300那時候的熱衷追捧。
V6之類市場影響不大,就不貼了。有興趣的人,自己找吧。
小貼士:可憐的“同心一號”
這款產品真的是世代產品中最可憐的一款,不過今天回頭看,同心一號其實是世代產品中最對的起價錢的。它沒有拆機件問題的困擾,而作為一款300多元的全頻帶小箱子,聲音非常有特色,即便放到今天,也頗有可取之處。
然而,同心一號確實生不逢時。首先說,當時的2.0市場還在向準HIFI轉化的過程中,還沒有成熟到可以接受一款“另類”的全頻帶箱子的程度。其次,世代的宣傳運作確實是愚蠢,搞出“同軸點單元”這么一個輕易就會被揭穿的虛假概念,簡直毫無意義,只白白帶壞了一款好產品的名聲。
加上僅僅幾個月后,世代危機爆發,已經焦頭爛額的世代再也抽不出精力來為同心一號做點什么了。
如果,僅僅是如果,同心一號換個“爹”,晚上幾年出生,是不是會有另一種“人生”呢?
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