印天業(yè)務(wù)精英團2016年銷售業(yè)績完成預期,公司獎勵了一場說走就走的出國游——巴厘島五天四夜夢幻之旅。酣暢淋漓的游玩后,印天業(yè)務(wù)精英團隊立刻全身心投入到2017年春季集訓。
聽取客戶聲音,根據(jù)需求持續(xù)改進產(chǎn)品
奮戰(zhàn)在一線的銷售無疑是最接近客戶的人,在跟客戶的不斷接觸與合作中,深入了解并總結(jié)客戶的需求。新年伊始,五湖四海奮戰(zhàn)的銷售終于“回家”,與守候在大后方的“家人們”互通市場信息和反饋。
“客戶說,還是需要這個快捷鍵,用起來更方便。”
“上次的投標過程中,客戶對我們這個功能贊不絕口,這個功能一定要保留。”
“這個圖標辨識度不高,不方便客戶識別,需要改進。”
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銷售將平時收集的客戶需求、意見和建議匯總起來,一場熱烈的討論后,新版電子白板軟件的改進方案完美出爐。聽取客戶的聲音,根據(jù)客戶需求改進產(chǎn)品,為客戶提供更貼心的服務(wù)是印天人不變的追求。
專注客戶價值,不斷創(chuàng)新優(yōu)化
印天科技從客戶需求出發(fā),深入研究目前十分依賴人力且管理系統(tǒng)單一的校園管理現(xiàn)狀,創(chuàng)新性的將物聯(lián)網(wǎng)引入智慧校園建設(shè)中,推出了高效、安全、節(jié)能環(huán)保的智慧校園綜合解決方案——印天智慧校園物聯(lián)網(wǎng)。
印天科技智慧校園物聯(lián)網(wǎng)主要包括:智慧校園綜合管理平臺、多媒體網(wǎng)絡(luò)智能控制系統(tǒng) 、智能電源管理系統(tǒng)、智能LED護眼照明系統(tǒng)、數(shù)字校園廣播系統(tǒng)、數(shù)字電子班牌系統(tǒng)、智能錄播系統(tǒng)、環(huán)境感知控制系統(tǒng)、新風系統(tǒng)、智慧圖書館系統(tǒng)等。客戶可根據(jù)自身實際需求靈活選擇最合適的解決方案。
從“全球最容易使用電子白板制造商”到“領(lǐng)先的智慧校園物聯(lián)方案提供商”,印天科技在開拓創(chuàng)新的路上從未停下腳步,專注客戶價值,為客戶提供更貼心、更用心的產(chǎn)品。
深入了解產(chǎn)品,為客戶提供更好的服務(wù)
印天科技就新產(chǎn)品知識和技能舉辦過多次培訓,每一次培訓都會進行筆試和實踐考核,培訓結(jié)束后培訓資料都會統(tǒng)一發(fā)送給銷售進行反復學習,深入了解產(chǎn)品。
掏出自己的身份證,可以在智慧圖書館“自助辦證機”自助辦理一張借書證;
用借書證在“自助借還機”上自助辦理借書手續(xù);
掏出手機掃一掃數(shù)字圖書上的二維碼,圖書的電子版本立刻發(fā)送到手機上;
在清晰漂亮的讀報機上閱讀今日最新新聞與熱點;
攜帶一本未辦借閱手續(xù)的圖書從安全門中走出,聽到“滴滴滴”的警報聲;
……
這次培訓安排了 現(xiàn)場體驗“智慧圖書館”實踐操作課程,從客戶的角度模擬產(chǎn)品從運輸、安裝、學習、日常使用養(yǎng)護以及遇到問題時的情況,細致揣摩產(chǎn)品功能,力爭為客戶提供最佳服務(wù)。
一切為了客戶,為客戶提供更完美的服務(wù),2017年的春季繼續(xù)正在進行中,印天人一直在努力!更多資訊及相關(guān)產(chǎn)品訊息可點擊登陸印天科技中文官網(wǎng)www.cnintech.cn進一步了解,也可關(guān)注印天科技官網(wǎng)微博、微信與我們進行互動。
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