線下自助設備產業領軍企業“樂搖搖”近日宣布完成1.5億元人民幣C輪融資,由騰訊領投,璀璨資本,老股東廣發信德繼續跟投。據樂搖搖透露,本輪融資將主要用于全品類自助設備市場拓展、基于商業場景的IoT技術內核及基于智慧經營的AI大數據研發。
樂搖搖公司成立于2015年10月,陳耿豪任董事長兼CEO。陳耿豪是連續創業者,第一家創立的公司已成功被上市公司收購,擁有成功的創業經歷。陳耿豪透露,樂搖搖成立4年以來,組建了來自騰訊、阿里巴巴、甲骨文和寶潔等國內頂尖互聯網公司及知名外企的高管團隊,是公司發展成國內自助設備領域的龍頭企業的最大保障,也是支撐樂搖搖事業的最大保障。對此,神州動漫還了解了行業內上下游的廠商和運營商,也印證了樂搖搖行業份額的占比。神州動漫還從公開信息了解到,樂搖搖公司成立以來獲得含金量較高的多個科技獎項和政府創新基金,其中包括德勤“2019中國高科技高成長50強”榜單第7名,GMIC“產業智能升級杰出貢獻獎”, 微信支付行業創新大賽“自助設備優秀案例獎”等等,這也代表社會對這家在自助設備產業領域有杰出貢獻的企業的認可。
樂搖搖科技榮獲眾多獎項
就此輪融資,樂搖搖方面表示:“我們專注千萬級自助設備智能化平臺戰略,堅持在商業IoT領域的技術、產品和服務上做長期投入,有在自助設備領域持續探索及不斷創造產業價值的信念。本次融資,資金將會大部分投入到物聯網(IoT)和AI大數據科研項目中,目的是進一步加強物聯網創新技術賦能的廣度及深度,實現企業自身發展和自助設備產業智能化升級的雙贏。”
探究樂搖搖:企業愿景及使命
互聯網巨頭騰訊看中樂搖搖什么商業價值?帶著這個好奇,我們一起探究這家正在快速成長的新興企業。5G和物聯網是大趨勢,智能設備代替人工將是一個不可逆的趨勢,科技會讓設備變得更加的智能,其中基于支付的商業智能設備價值將會變得更大。而設備智能化需要一個強大的平臺,作為基礎設施為行業賦能。樂搖搖給我們暢想了一個自助行業分工協作的美好藍圖,上游工廠專注于機器的研發及生產,下游的運營商專注于經營能力提升及客戶運營,樂搖搖則專注于物聯網和大數據的研發為上下游合作伙伴提供基礎設施,分工明確,協同發展,互利共贏。為此,樂搖搖明確表示:企業的愿景就是“千萬級設備智能化平臺”。
據了解,樂搖搖連續四年保持著100%以上的年復合增長率。截止到2019年12月,樂搖搖全平臺注冊設備數破百萬臺,全國合作廠商三千多家,服務運營商戶超過十萬家,日支付訂單數百萬筆,月支付流水數個億,并為億級線下C端用戶提供移動支付服務。
在跟行業的融合過程中,樂搖搖也逐步清晰了自己的使命:“讓設備更智能,讓生活更美好”,相信這支年輕又有創造力的團隊一定可以實現他們的理想。這或許就是互聯網巨頭騰訊投資樂搖搖最根本的原因吧。
自助設備的發展趨勢
中國線下自助設備的市場空間巨大,大體可分為了三大品類:娛樂體驗類、生活服務類和自助零售類,除了深耕娛樂體驗類之外,樂搖搖在生活服務和自助零售也已有布局,并取得不俗的業績。
娛樂體驗類設備既指游藝游樂類設備,包括娃娃機、兌幣機、扭蛋機、搖搖車和各類場地游戲設備,主要經營場景包括商場、步行街、電影、KTV、主題樂園等等,以互動娛樂為產品,為消費者帶來愉悅體驗;生活服務類設備則泛指自助洗衣機、自助充電樁、共享按摩椅、共享吹風機等跟生活服務緊密相關的自助設備,原來家用的機器借助移動支付和物聯網技術實現公共共享服務,最大限度的提升社會資源的使用效率;自助零售類設備則包括自助飲料機,自動售貨機,格子販賣機、豆漿機、咖啡機、雞蛋售賣機等各類商品的自助銷售機器,主要為消費者提供即想即買的碎片化服務。據公開數據報告,近年中國的自助設備市場呈高速增長趨勢,預計容量有“1000萬臺設備+1000億產值”的市場規模。
線下自主設備品類多樣化
中國最大的娛樂設備智能化平臺
樂搖搖公司表示:做娛樂,我們是認真且專業的,不會滿足于現有的成就。
早在2015年樂搖搖就切入游藝類自助設備,積累了四年經驗,物聯網技術和SaaS系統也趨于成熟,鏈接的娛樂設備體量已經讓樂搖搖成為中國最大的娛樂設備智能支付平臺。
娛樂品類是樂搖搖最早進行智能化改造的行業,也是樂搖搖目前鏈接的設備體量最大的品類之一。在樂搖搖進入娛樂設備市場之前,行業經營普遍存在幾大難題:假鈔假幣、數幣運幣、管理難度巨大、無法大規模連鎖經營、故障排除難、營銷手段單一等等。
經過4年的市場培育,樂搖搖以“智能通訊硬件+SaaS系統”的智能化改造方案解決了行業的痛點和難題。商戶運用樂搖搖的解決方案,從依賴人工的傳統線下經營方式,轉化為利用SaaS進行線上后端管理,經營、對賬、提現和遠程控制的平臺化智能運營。
樂搖搖提供專業SaaS系統方案
不但如此,本著行業共贏的價值觀,樂搖搖還一直致力于為合作伙伴創造新的業務收入,也讓行業的同行看到了“自助設備+互聯網+新技術”的巨大潛力。
【線上線下的結合趨勢】早在2018年,當線下一片火熱的時候,很多原來玩線上流量的互聯網企業都不約而同的把目光聚焦到線下,樂搖搖也看到了其中的商機。與其他互聯網公司不同的是,樂搖搖秉著行業共贏的價值觀采用更開放的姿態來看待這個機會,為全行業的合作伙伴搭建一個在線抓娃娃的技術共享平臺,讓所有的線下門店都成為流量入口,用戶從哪里來收入就歸屬誰,幫助合作伙伴把生意從線下做到線上,從商場做到家里。事實證明,樂搖搖的選擇是有遠見的,后來其他薅羊毛的互聯網公司都紛紛敗退,只剩下樂搖搖的聯盟還正常運營。2020年的春節,國家遭遇突發事件的影響,娛樂行業的線下門店也紛紛關門停業,線上生意成為所有加盟商唯一的收入來源,很好的幫助大家度過難關。樂搖搖表示,后續還將有更多的線上模式推出,與商戶共贏。
【智慧經營】雖然還是在起步階段,但是利用大數據和AI算法,我們已經看到樂搖搖從SaaS管理工具向服務生態升級的蛻變開始。早在2019年5月份,樂搖搖就推出行業第一款AI智能芯片,可以智能識別客戶潛在消費行為,個性化匹配產品,帶來更新換代的人機交互體驗,樂搖搖表示該項技術保守估計將幫助合作伙伴實現10%~20%的營收增長。由于數據積累的規模差異,目前智慧經營已經是其他公司無法追趕的技術壁壘,這也讓樂搖搖在未來更有競爭優勢。
【全新場地云化系統】現存的場地管理系統已經發展多年,有一套成熟的管理體系,但是在消費用戶的離場營銷及召回、數據的實時性及智能報表的生成、以及高居不下的系統成本等問題上一直沒有得到很好的重視和解決。樂搖搖方面表示將在2020年投入足夠的技術資源,研發全新的場地云化系統,幫助運營商戶獨立運營管理整個場地設備,云化系統還可與現有的本地化系統互補,能為場地的經營者提供一套全新的營銷和管理工具。
樂搖搖智慧經營
心懷夢想,篤定前行
“讓設備更智能,讓生活更美好”,樂搖搖正在一步一步踐行自己的使命,也正在大步地邁向“千萬級設備智能化平臺”愿景的新征程。
相信有著互聯網巨頭“騰訊”的資本和資源加持,樂搖搖會走的更遠,讓我們對樂搖搖更有信心,也對線下自助設備行業更有信心,一起祝愿樂搖搖和自助設備行業越來越好。