智能中控系統就像是人的大腦，通過發布指令來控制人體各項器官的生命活動。通過特殊的程序設置，智能中控系統可以對展廳內的燈光、音響、影像顯示設備進行集中開關機，同時控制監控、遙控、報警系統等展廳運維裝置，實現全展廳一體化控制。
在操作方法上，智能中控系統主要通過PC端、平板電腦等智能設備進行遠程操作。
智能中控系統的應用范圍廣泛，早期大多被應用于指揮控制中心、多媒體教室、會議室等常使用智能設備的場所。隨著技術逐漸完善，控制功能、控制范圍進一步優化，現在的智能中控系統尤其適用于大型現代化數字展廳。
傳統的展廳控制管理基本上靠人工操作完成，一個展廳每天都需要大量人力做日常的講解操作，一些規模大的博物館、規劃館，展項多且雜，只靠工作人員的手動操作不僅會造成大量資源浪費，而且不便于后期監視設備、軟件的正常運行。采用智能中控系統集中控制，可以大大提升管理效率，節約人力及物力資源，同時降低展廳因維護不到位而發生意外的幾率。
