指揮中心是在城市應急指揮系統上整合和利用城市現有資源的基礎上，采用現代信息等先進技術，建立集通信、指揮和調度于一體，高度智能化的城市應急系統。
指揮中心基本要素
從空間角度來說，一般有指揮大廳、會商室(決策室)、機房等;
從設備角度來說，一般有大屏、工作席位、攝像機、音響、環控設備(燈光、窗簾、空調等)等;
從角色分工來說，一般有領導/決策人員、導播人員、各類專業坐席人員、指揮人員、現場處置人員等。
典型指揮過程解析
以防汛救災應急指揮為例，我們一起來了解下指揮過程是如何進行的：坐席人員密切配合，高效協同辦公。
指揮中心核心要求
看的全 ——態勢呈現全面
現場態勢資源信息全匯聚。
各業務部門席位桌面全匯聚。
監控/會議/指揮等系統資源全融合。
跨區域多層級單位之間信息全共享。
同時可調看的資源越多越有利于快速研判。
看得清 ——情報信息精準
現場回傳的態勢信息要清晰，
圖像上屏達到高清/超清畫質。
協作順 ——部門配合高效
橫向打破部門壁壘
縱向打破層級阻隔
響應快 ——決策處置迅速
指揮現場分秒必爭，
現場態勢回傳要及時，
情報研判、指揮決策要迅速，
現場接收指令要響應快、處理及時。
