永遠不要忽略任何一個細微技術或產品在人類發展歷程中起到的作用—遠程會議系統的出現不僅是語音、視頻以及網絡功能的疊加,它更將為全球企業建立全新的溝通協作模式提供可能。
在歐美一些發達國家,大約87%的企業選擇采用遠程會議系統以應對自身日益分散的分支機構、愈發緊密的協同合作,以及隨時隨地快速響應等方面的壓力;但在中國,采用遠程會議系統這一全球最具綠色效應的IT系統的公司比例還不到1%。
如此明顯的比例反差不僅反映出國內企業對于借助IT服務提升自身運營效率意識的淡薄,更凸顯了國內多方通信服務市場需求的巨大缺口。
傳統協作模式被改寫
隨著中國企業國際化進程腳步逐漸加快,傳統的內部協作模式正在被改寫—走出去,與世界接軌已然成為企業拓展的必由之路。而如何改善內部運營模式以提升協作、凸顯綠色則成為本土企業成功戰略轉型的關鍵一環,在這樣的市場需求驅動下,國內多方通信服務市場正逐漸走出培育階段,呈現出巨大的市場增長潛力。
由一批美國留學歸來的通訊專業人士創立的上海會暢通訊科技發展公司正是在這樣一種全球化背景下發展起來的,為企業提供綠色會議系統,利用其高效、便捷、通達的技術特色,幫助企業實現低成本、高效率、無障礙的溝通機制。
目前,上海會暢已經成為國內最大的多方通信服務提供商,截至2010年9月底,該公司每月向客戶提供的包括語音、網絡以及視頻在內的遠程會議服務時長已突破4000萬分鐘大關,創造了我國多方通信會議服務市場月均服務時長的最高記錄。
上海會暢通訊科技發展有限公司CEO黃元庚對此表示:“上海會暢的成長和成功來源于完善的本地化支持,以及技術領先的產品,我們有能力提供最優質的客戶體驗。我們不斷加大基礎設施建設及產品開發方面的力度,為客戶提供更穩定可靠的服務。”
“隨時隨地”重點提及
長久以來,一提到開會或者遠程會議,人們馬上聯想到:會議室、面面相坐或是力求逼真的視頻圖像,但這種由傳統模式延伸而來的視頻會議能在多大程度上提升溝通效率,人們不得而知。
“被遺忘的一點在于,并非所有溝通都需要面對面,并非所有內部協作都需要員工打著領帶端坐于會議桌旁。企業需要一種更加快速、便捷、高效的通信手段實現內部溝通協作,而這些協作可能是一次部門緊急通知、一次客戶演示培訓,也可能是一場數千人參與的大型會議活動。”黃元庚對此表示。
為此,企業CIO們不斷為實現日常工作中的無邊界溝通而努力嘗試。此時,全面融合了音頻、視頻及網絡等功能而形成的多媒體會議綜合解決方案脫穎而出,最大限度地滿足企業內部多元化的溝通需求。
“無論是前期投資巨大的視頻會議系統,還是QQ等免費即時通訊工具,遠程會議系統的低成本、快捷性以及更加強調‘隨時隨地’的特性無疑都更加受到企業客戶的青睞。”黃元庚如是說。
據悉,上海會暢所提供的多方通信會議服務采用了專用電話網絡(PSTN線路)傳輸語音,保證了高清晰的通話質量,可以實現在同一時間提供上百場多媒體遠程會議,并能為當地用戶提供優質的本地接入號碼和免費接入號碼。
倡導綠色會議理念
如何借助先進的IT技術打破日常協同運作中的“通信孤島”,已經成為中小企業關注的重點。盡管國內一些中小型企業也在使用QQ等免費即時通訊工具,但其系統本身所缺乏的穩定性、移動性和多方通話功能性,嚴重影響到了企業內外部的溝通和管理效率。
黃元庚表示,遠程會議服務的出現不僅能夠幫助公司提升運行效率、節省IT成本支出、加速產品上市時間,而且還能為企業推行“綠色”運營理念奠定堅實基礎。
事實上,堅持低碳節能的綠色運營理念已經被眾多企業上升至自身發展的戰略層面,管理者亟需找到能夠實現節能與高效均衡發展的全新運營方式。
在此背景下,整合了語音、網絡以及視頻的遠程會議服務的優勢得以進一步發揮,不僅大幅度降低了公司員工們的出差頻率,為企業節省了大量的辦公費用,同時也為減少二氧化碳排放、倡導綠色辦公起到了表率。
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文章來源:通信世界周刊