調(diào)研自身會(huì)議需求：

許多用戶在選擇采購網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議時(shí)，并不了解選擇網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議的標(biāo)準(zhǔn)，基本上只能憑借著廣告信息與銷售人員的介紹獲取信息。這種不對(duì)等的信息溝通方式，讓許多用戶不僅浪費(fèi)大量成本與時(shí)間，而且還無法得到好的服務(wù)。因此，要選擇好的視頻會(huì)議產(chǎn)品首先要清楚自身的視頻會(huì)議需求，是否需要隨時(shí)隨地開會(huì)；音頻、視頻質(zhì)量是否暢通清楚;是否具備高質(zhì)量的服務(wù)與穩(wěn)定性；會(huì)議服務(wù)的安全性能否得到保障。

選擇好的視頻會(huì)議產(chǎn)品：

在充分了解自身需求之后，選擇好的視頻會(huì)議產(chǎn)品是對(duì)會(huì)議服務(wù)安全穩(wěn)定的基本保障。美國專業(yè)會(huì)議服務(wù)的獨(dú)立調(diào)研機(jī)構(gòu)調(diào)研結(jié)果顯示，好的網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議產(chǎn)品有三個(gè)方面：產(chǎn)品質(zhì)量和穩(wěn)定性、易用性、價(jià)格，每一項(xiàng)選擇條件都有多種考量因素。

產(chǎn)品質(zhì)量和穩(wěn)定性主要基于生產(chǎn)商在中國的網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品資源。好的語音、視頻、共享質(zhì)量跟服務(wù)器部署與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)有非常關(guān)鍵的關(guān)系。而完整的技術(shù)支持人員則是保障會(huì)議順利進(jìn)行的定心丸，確保會(huì)議能妥善管理；在考量會(huì)議產(chǎn)品的易用性時(shí)，應(yīng)包括語音溝通方式IP電話與移動(dòng)電話的結(jié)合，視頻會(huì)議及監(jiān)控功能的融合，方便更多的同事更便捷的了解使用方法，高效工作；此外，用戶與不同的視頻會(huì)議產(chǎn)品提供商進(jìn)行議價(jià)時(shí)，由于隱形費(fèi)用比較多，因此務(wù)必要獲得所有費(fèi)用的報(bào)價(jià)，其中系統(tǒng)調(diào)試和安裝費(fèi)用必須清晰。

綜合衡量服務(wù)質(zhì)量：

大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議可以很容易地召開，但是由于網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、音頻質(zhì)量、用戶用法和其它原因?qū)е聲?huì)議中斷的事件時(shí)有發(fā)生，在網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議中，7x24小時(shí)的售后熱線能幫助與會(huì)者屏蔽或消解可能發(fā)生的潛在問題，保證會(huì)議流暢。能使用與會(huì)者所熟悉的語言溝通，馬上發(fā)現(xiàn)問題并能夠立即解決問題是評(píng)估網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議提供商服務(wù)等級(jí)的一個(gè)關(guān)鍵。

做好會(huì)議管理：

高質(zhì)量的硬件和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是提供穩(wěn)健、易用服務(wù)的基本要求，而這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。完整的視頻會(huì)議還應(yīng)該包括會(huì)議的管理平臺(tái)及附加功能，如會(huì)議錄制、音頻處理等功能，還應(yīng)具備兼容其他品牌的視頻會(huì)議等功能，幫助用戶的會(huì)議能夠內(nèi)容更豐富、效果更出色、召開范圍更廣，方便用戶更高效的展開各項(xiàng)工作。