訪UT斯達康主任結構師/首席科學家楊景

中國視聽網資訊更新時間：2010-1-23 8:19:30　編輯：溫情　[ 大中小 ]

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訪UT斯達康主任結構師/首席科學家楊景(2)

三、運營差異化，滿足不同人群的需要

  時代在變，人們的需求也在變。當技術在日新月異的發展中，人們對生活質量的要求也越來越高，在現在這個強調個性化的社會，千篇一律的電視節目已經不能滿足人們日益增長的文化生活水平的需要，這就需要我們提供更加豐富多彩的電視節目以適應市場的需求。

  人們想看什么樣的電視節目？如何實現？是過程重要還是結果重要？

1、人群不同引發不同的需求

  在社會經濟飛速發展的今天，也出現了一個不可避免的問題。就是現在社會上購買力水平的不同，不再是原來大統一的消費，一個臺的節目就能滿足所有人看電視的需求�，F在，地域不同，不同年齡、不同層次的人群也有不同的消費需要。比如高檔住宅人群的需求和普通住戶的需求不一樣，大人和小孩子的需求不一樣。所以在確定用戶需求，提供服務內容的時候，要把用戶群體細分，如不同年齡層的人細分，老年人、青年人和兒童等。按在家時間長短可分為家庭主婦和上班的人。人群不同，喜好不同，應該提供不一樣的服務內容。所以，“我的觀點是細分市場，細分服務，把服務分成幾種，如基本數字電視，數字電視加部分IPTV，數字電視加衛星頻道加IPTV等等”，楊景先生觀點十分明確，“根據不同的服務內容，確定不同的收費價格”。人群差異化，定價差異化，充分考慮到了不同人群的經濟承受力，將有利于數字電視與IPTV的推廣。

2、差異服務，高端入手

  現在數字電視、IPTV的推廣，它改變了電視純公益的性質，多功能的數字電視和IPTV不再是公益電視，是有償服務，如果要做產業，就需要運營。但是如何發展？什么樣的思路才能發展，才能把這個產業做大？那就是在發展初期，從需求出發，自有實力人群開始，提供高端用戶的接入與服務，積累原始資本。

  楊景先生說：“現在數字電視發展難的一點，就是數字電視沒有給用戶提供新感受，很多人認為和模擬電視沒有區別，這除了現在技術、設備的原因外，另一個重要的原因就是我們沒有提供差異化的服務內容�！睌底蛛娨曇虢o人全新的感受，就要做到內容差異化，內容差異化的一大特點就是根據不同的人群提供不同的服務，內容變得豐富了，當然價格也就會相應的提高，在這個收費高的情況下，普通用戶肯定接受不了，所以首先應該從高端用戶入手。楊景先生以上海為例給我們算了一筆帳：

  上海市政府網站上公布，上海住宅一共分七類，根據政府房地產數據推算，如果按別墅和高檔公寓每戶150平米，甲類住宅120平米，這個數據推算分別是30萬戶和120萬戶，兩者總共有150萬戶，這兩類用戶可以說是高消費人群，相對于住房和汽車方面的消費，一個月200多的電視消費是根本不值一提的。關鍵是提供什么樣的服務內容讓這部分用戶認可�！斑@就是數字電視新感受的問題了�！睌底蛛娨暿且豁椚娌⑶蚁冗M的技術，我們提供的內容應該與技術相適應，如數字電視、高清電視、境外頻道，再加上IPTV，這些服務的收費，都不是一個普通家庭的電視用戶可以接受的。所以前期應該把用戶群體定在高端用戶上，如果把這部分用戶固定住，那么，可以這樣設想一下，“假如一個用戶每月收260元，貴嗎？”楊景先生說，“這樣的一個用戶抵多少數字電視的普通用戶？相當于多少普通用戶的數目？”所以，在市場經濟條件下，不論我們現在的產業格局是什么樣子，都要去運營，考慮在市場經濟的條件下如何降低成本，如何將有限的節目資源最大限度的發揮其功效。另外，楊景先生也指出，除了這些住宅，那些涉外小區，高檔酒店，也是很好的客戶資源，在內容的開發上可塑性將更大。

  先期高端用戶的服務方法，不但解決了先富起來的一部分人的文化需求，也為數字電視產業以后的發展奠定了物質基礎，是前期的準備與培育階段，更是積累階段。

四、優勢互補，合作共贏

  在差異化經營上，我們已經看到，未來的發展趨勢是廣電與電信的攜手合作，聯手打造未來的數字家庭服務。但是關于廣電與電信之間的關系問題，現在還是有很多聲音說廣電與電信之間在“較量”、在“PK”，盡管說法很多，但是被大家所認同的只有一種那就是合作，只有合作才能共贏。但合作方式也有很多種，楊先生針對目前主要流行的說法給出了不同的答案。

1、合作方式之一：雙向準入不可取。

  現在很多人還在討論廣電和電信的雙向準入問題，原因之一是電信做IPTV是對廣電的單向準入，廣電沒理由不進入電信。但是楊景先生認為此說法不可取。原因是時移事易。廣電進入電信已經錯過了最佳時機，在電信的固定電話業務走下坡路的時候，廣電進入無疑是河澤無魚，無利可圖，所以說雙向準入不可取。

2、優勢互補，合作共贏

  “廣電與電信之間沒有任何矛盾”，楊景先生說，“對于廣電來說，你是媒體，有豐富的內容資源，對于電信來說，你是傳送和存儲平臺，二者優勢互補，完全可以進行合作�！彪娦艙碛袃蓚€非常好的大網，做傳送和存儲的平臺，在內容的傳送和分發上，電信的IP網絡無疑是最好的。這是電信多少年以來造就的成果。而廣電要做的，就是把電信的優勢拿過來為自己所用。在保證普通數字電視用戶的前提下，廣電可以將電信網絡變成一個供內容下載、傳送以及分發的平臺，提供給所謂的優質用戶，即高端客戶群體。利用電信網的流量計算、分發及傳送平臺實現電視內容的互動，如果直播也能通過電信的網絡傳送，那么將會覆蓋更廣泛的用戶群體。在不改造現有廣電網絡的情況下，利用電信網絡做增值服務，實現了用戶的細分，實現了市場的細分，也將實現一個完全市場化的數字電視的運營模式。此時，電信的定位是一個分發網絡，用戶的接入、內容監視以及用戶認證，將全部由完善的電信平臺負責，而廣電責只負責內容管理與資源分配，提供內容提供、節目編播以及廣告的插播等，此時，廣電在內容上能做到安全監控，同時也節省了大量的技術開發與管理成本問題，廣電與電信在合作上實現優勢互補，業務共贏。

  當然，在這種合作情況下，也有一些矛盾存在，如廣電與電信的分賬問題，廣電與廣電之間的利益結算問題，這就要求在技術水平跟上的同時，我們的產業政策也要適時的做出適度的調整，以期滿足各方的利益以完產業分工并最終推動產業的發展。在廣電市場化經營上，楊景先生設想未來廣電也將會出現全國性的新聞集團，統一經營，集體運作，在規�；洜I下，成本明顯降低，內容更加豐富，將成就廣播電視事的下一步發展，同時，廣電與電信也將找到合作的最佳結合點，最終實現雙方利益的極大化。

五、內容安全對技術創新提出了更高的要求

  廣電部門一直有兩個明顯的特點，一是公益性二是政治性。公益性不用說了，為了滿足廣大人民文化生活的需要，這個問題在城市里已經不存在，存在的是如何滿足人們更高層次的需求問題。二是廣播電視作為政府的喉舌，負有內容監控與監管的責任，保證廣播電視節目具有健康的、積極向上的內容，是廣電行業必須要做的工作。IPTV與網絡電視的出現向這個工作提出了嚴峻的挑戰。而楊景先生認為：“內容監控只是一個技術問題，完全可以采用技術的方法將其解決。”現在的IPTV都是采用的存儲播放，是存儲平臺，邊存邊播，很像廣播電視的延時播放，完全有時間控制播放的內容，完全可以對播放的內容進行管理。并不是業務形態影響了對內容監控的管理，只是技術手段不同而已。美國是個各種業務相對開放的國家，但美國對電信業、對廣播電視的監控也是相當完善并且相當嚴格的，所以說內容監控不是體制，也不是產業形態的問題，是個具體的技術問題，只是具體如何做到可控，如何順利實現控制要求，則對我們的技術提出了更高的要求。

  當今，是一個開放互聯的時代，如何在開放互聯的系統上做到可控，原來封閉網絡下的監控已經不能符合我們業務開發的需要，這時，我們需要新的技術，新的方式方法來完成原來的任務。技術創新，也就提到了各個行業的面前。什么是技術創新？當你克服了原有的技術難點之后，形成的新技術就是創新。這對我們廣播電視行業的技術創新將是前所未有的挑戰，也是前所未來的機遇。只有創新才有發展，美國是一個創新型的國家，所以美國的經濟發展一直保持在世界先進水平上�，F在，我們提出了要做創新國家，做創新國家，就是要意識創新，技術創新，改變現有的中國經濟增長模式，實現資源、能源、環境等的優化配置。當廣播電視行業創新有了長足發展的時候，廣播電視業將迎來行業發展的高潮。

結束語：

  “一切問題最后都可以歸結到經濟問題。” 楊景先生最后說。無論是談及廣電行業的發展，還是談到電信行業的發展，楊景先生始終圍繞著兩個關鍵詞：成本和市場。當經濟觀念與科學技術融為一體，當把理論進行實踐的時候，我想，這正是社會經濟發展的動力所在吧。

  IPTV的興起對廣電、對電信都提出了更高的要求，未來IPTV將走向何方，如何發展，除了技術人員的努力、市場的經營與管理，也取決與我們的政策，廣電部門和電信部門都已經意識到了這是雙方的機會，至于結果如何？讓我們試目以待吧。

附：什么是中間件？

  中間件是位于平臺(硬件和操作系統)和應用之間的通用服務，這些服務具有標準的程序接口和協議。針對不同的操作系統和硬件平臺，它們可以有符合接口和協議規范的多種實現。也許很難給中間件一個嚴格的定義，但中間件應具有如下的一些特點：滿足大量應用的需要、運行于多種硬件和OS平臺、支持分布計算，提供跨網絡、硬件和OS平臺的透明性的應用或服務的交互、支持標準的協議、支持標準的接口。由于標準接口對于可移植性和標準協議對于互操作性的重要性，中間件已成為許多標準化工作的主要部分。